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文檔簡介
1、1999年,隨著阿里巴巴、8848等中國第一代電子商務(wù)網(wǎng)站的誕生、商業(yè)化電商平臺的崛起,電子商務(wù)概念正式導(dǎo)入中國市場。短短十幾年間,電子商務(wù)滲透了百貨、零售、金融、物流等多個行業(yè),已經(jīng)徹底改變了企業(yè)和消費者的實際生存狀態(tài)和生活方式,同時為了滿足市場的需求,電商行業(yè)的經(jīng)營模式推陳出新,出現(xiàn)了多種新型的電商經(jīng)營模式組合,這也給電商企業(yè)的管理帶來了新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)員工績效考核作為企業(yè)最重要的管理內(nèi)容之一,一直是被學(xué)者們關(guān)注的,但鮮少
2、有學(xué)者關(guān)注電商企業(yè)員工的績效考核。電商企業(yè)的績效考核與傳統(tǒng)行業(yè)比有何新的要求?績效考核該如何應(yīng)對電商企業(yè)復(fù)雜的經(jīng)營模式?通過建立怎樣的員工績效考核體系,來找到企業(yè)各經(jīng)營模式的短板,并通過員工績效改進,最終提升組織績效,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,以上是本文重點需要解決的問題。
因為電商行業(yè)業(yè)態(tài)復(fù)雜,本文重點選取O2O商務(wù)模式,首先對電商企業(yè)多經(jīng)營模式的組合進行實證研究,找到常見的多經(jīng)營模式組合;其次以生命周期理論為基礎(chǔ),通過比較分析法析出電
3、商企業(yè)各周期績效考核的重點;重點分析成熟行業(yè)多模式標桿企業(yè)和電商行業(yè)典型企業(yè)的績效考核模式,結(jié)合電商行業(yè)經(jīng)營和管理的新特性,找出多模式電商企業(yè)績效考核的難點和要求。
以S企業(yè)為研究對象,分析其現(xiàn)有經(jīng)營模式和績效考核現(xiàn)狀,論證其未來多模式經(jīng)營的必然性和績效考核的重點,對S企業(yè)績效考核進行了設(shè)計和規(guī)劃。本文認為,多模式電商企業(yè)員工績效考核應(yīng)該符合電商行業(yè)變化快的特性,故在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了動態(tài)性分層多模式的績效考核體系,以滿足S企業(yè)績
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