基于勝任力模型的A公司營(yíng)銷經(jīng)理招聘選拔體系研究.pdf

1、企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)隨著全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)由傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向?yàn)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在企業(yè)的組織管理中人力資源的管理地位也日顯突出與重要。
　　員工的工作產(chǎn)出，通常是用來(lái)判斷一個(gè)企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期持續(xù)地滿足客戶和市場(chǎng)需求的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)能夠重視公司人才的管理，并對(duì)其進(jìn)行有效合理的經(jīng)營(yíng)，這些將會(huì)對(duì)員工的工作結(jié)果產(chǎn)生直接的影響。由此我們可以看出，通過(guò)合理經(jīng)營(yíng)管理人才去經(jīng)營(yíng)管理客戶，這是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最為本質(zhì)的意義所在。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈

2、烈的市場(chǎng)，企業(yè)如何能夠具備持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于企業(yè)必須持有自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。員工掌握相應(yīng)的核心能力，這種技能將會(huì)直接促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。員工的可觀察的知識(shí)、技能、品質(zhì)以及對(duì)組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力的行為，以上種種重要因素構(gòu)成了核心勝任力的內(nèi)容。
　　如何將員工與崗位匹配度進(jìn)行合理的動(dòng)態(tài)關(guān)系管理和維護(hù)，這毋庸置疑成為企業(yè)人力資源管理的核心問(wèn)題。在以往的人力資源管理中，企業(yè)基于職位的管理一直保持著傳統(tǒng)的途徑，并在不斷的發(fā)展過(guò)程

3、中形成了齊全的方案與程序，具體涵蓋了崗位說(shuō)明書生成、數(shù)據(jù)后期處理工具、信息收集渠道等。這種固有的方法僅局限于注重工作內(nèi)容本身，反而將與其相輔相成的諸多重要核心內(nèi)容剝離，這些核心內(nèi)容包括崗位分析、人員招聘、薪酬構(gòu)成、績(jī)效考核、員工激勵(lì)等?，F(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)改變傳統(tǒng)的以崗位為研究重點(diǎn)，對(duì)于認(rèn)為人是崗位的附屬的管理思想應(yīng)及時(shí)更改以適應(yīng)當(dāng)下先進(jìn)的管理模式。
　　對(duì)于人才的管理逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的關(guān)鍵內(nèi)容。尤其體現(xiàn)在對(duì)人的內(nèi)在素質(zhì)與工作

4、績(jī)效之間的聯(lián)系的研究。人的內(nèi)在素質(zhì)主要包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、個(gè)性品質(zhì)、內(nèi)驅(qū)力等因素。因此，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中基于勝任力的研究普遍受到專業(yè)學(xué)者及企業(yè)管理者的關(guān)注。
　　本文以勝任力的開始以發(fā)展背景、內(nèi)涵、學(xué)術(shù)研究、實(shí)踐操作、專業(yè)著作以及其在全球企業(yè)人力資源部門中的招聘應(yīng)用。本論文所研究的主要內(nèi)容是A公司勝任力模型在營(yíng)銷經(jīng)理中招聘的運(yùn)用。本論文第一步綜合分析了A公司的整體招聘情況，對(duì)在招聘過(guò)程中出現(xiàn)的一系列不合適的情況進(jìn)行了匯總

5、。與此同時(shí)，由于公司處于業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張時(shí)期，導(dǎo)致公司各部門的現(xiàn)有人員任務(wù)加重，工作效率滯后，人員缺口大幅度增大。其次，A公司近三年來(lái)員工離職率居高不下，公司對(duì)此日益危急的人事情況開始重視并著手解決。A公司造成這種情況的根本原因是公司的招聘策略一直欠缺合理規(guī)范的招聘體系，人事各項(xiàng)制度不完備。本論文以A公司的營(yíng)銷經(jīng)理為典型事例，初步策劃勝任力素質(zhì)模型，關(guān)于應(yīng)聘者的個(gè)人情況、工作經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)能力、潛在特質(zhì)等依據(jù)A公司的勝任力模型的流程指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)要