BX公司員工激勵問題研究.pdf

1、激勵是人力資源管理的核心,也是管理功能的精髓。激勵的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī),不斷增加其滿意度,使他們在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時達(dá)到自身的需要,從而充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)企業(yè)與個人雙贏。
　　零售業(yè)的競爭是人才的競爭,人才是最核心的競爭力。誰掌握了人才優(yōu)勢,誰就掌握了競爭的制高點。隨著中國現(xiàn)代零售業(yè)的快速發(fā)展,人才流失、管理人員缺乏、人員素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理等人力資源管理問題日益突顯、越來越多的零售企業(yè)開始

2、重視這些問題,尤其是如何有效地激勵員工,激發(fā)其工作的積極性、創(chuàng)造性已成為零售企業(yè)人力資源管理的一個重要研究課題。
　　本文首先介紹了一些經(jīng)典的激勵理論,分析研究了零售企業(yè)職業(yè)及員工的一般特點,零售企業(yè)職業(yè)具有工作時間長、壓力大、工作條件差、待遇水平低等特點,其基層員工具有女性比例高、學(xué)歷層次較低、年輕化等特點,其經(jīng)營管理層員工具有高自主性、高成就動機(jī)、較強(qiáng)流動意愿等特點。
　　其次BX公司為案例,在調(diào)查其員工工作滿意度、及激

3、勵需求特征的基礎(chǔ)上,以經(jīng)典激勵理論為指導(dǎo),并結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)激勵研究成果以及我國零售企業(yè)的激勵管理研究現(xiàn)狀,運用實證調(diào)查研究方法,深入剖析BX激勵模式的現(xiàn)狀及存在的問題。
　　再針對存在的問題,提出了零售企業(yè)員工的激勵原則,對零售業(yè)員工采用全面的激勵策略,即內(nèi)容上,講究物質(zhì)激勵與精神激勵的有機(jī)結(jié)合;激勵時效上,注重長期激勵與短期激勵的有機(jī)統(tǒng)一;激勵策略上,綜合運用各種激勵方法、手段、工具,對零售業(yè)員工實施全方位、多層次的激勵