化妝品贈品促銷的消費者行為研究.pdf

1、本文立足于化妝品業(yè)，將研究重點放在“如何合理選擇贈品”上，并結合實際的化妝品贈品促銷案例，回答如下兩個問題： 1、為什么消費者購買行為會受某些促銷贈品的影響? 2、在化妝品業(yè)，如何才能有效設計出讓消費者感到滿意的促銷贈品? 主要的研究思路為： 首先，對我國化妝品業(yè)現(xiàn)狀，以及贈品促銷在化妝品業(yè)的應用狀況和問題進行了概述； 然后，對前人的研究成果進行文獻綜述，包括促銷、贈品促銷及消費者行為的定義，消費

2、者滿意、消費者價值理論的闡述，以及國內(nèi)外促銷理論和模型的對比分析，從而總結出可以在實際案例中加以應用的贈品促銷理論； 接著，再以實際的OLAY玉蘭油贈品促銷為典型案例，在問卷調(diào)研獲得的一手數(shù)據(jù)的基礎上，借助因子分析、聚類分析、非參數(shù)檢驗、頻數(shù)分析等統(tǒng)計學方法進行深入的分析，探討贈品促銷理論在該案例上的應用情況； 最后，在理論學習和案例分析的基礎上，得出若干結論，提出贈品促銷理論應用于化妝品業(yè)時的特殊之處——美容性利益的存