預(yù)防職業(yè)倦怠

1、一、教師職業(yè)倦怠的來由,人們?yōu)榱苏f明一些事物或現(xiàn)象，杜撰了各種各樣的詞語來描述。于是，人們獲得了一種信念：如果出現(xiàn)了一個詞語，那么它就表示一種事物或現(xiàn)象。然而，很多時候，即使沒有相應(yīng)的事物或現(xiàn)象，人們也能杜撰詞語來描述，就像這樣的詞語描述的事物或現(xiàn)象的確存在一樣！更多時候，一種事物或現(xiàn)象的確存在，人們也杜撰了相應(yīng)的詞語來描述，但是，詞語卻未能準(zhǔn)確地、恰當(dāng)?shù)乇磉_這種事物或現(xiàn)象。,,而通過詞語來理解相應(yīng)現(xiàn)象的他人就難免要陷入誤解誤用的

2、境地了！其實，我們用的很多術(shù)語是比喻性質(zhì)的，現(xiàn)在有個概念來說明這種現(xiàn)象：隱喻。既是隱喻，那就只是對事物或現(xiàn)象的近似，并非對事物或現(xiàn)象的準(zhǔn)確描述?，F(xiàn)在，我們回到正題：教師職業(yè)倦怠。顯然，這六個字是一個專門用語，是人們用來描述一種所謂的現(xiàn)象的。,,因此，有必要看看它是如何杜撰出來的。從文獻很容易發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)倦怠來源于職業(yè)倦怠。1974年美國心理學(xué)家費登伯格首次將職業(yè)倦怠一詞引入心理學(xué)領(lǐng)域。這是他在研究職業(yè)壓力時提出來的一個概

3、念，指在職業(yè)環(huán)境中，對長期的情緒緊張源和人際關(guān)系緊張源的應(yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)的一系列心理、生理綜合征。我們現(xiàn)在叫做職業(yè)倦怠的詞語，其原文是burnout，望文生義，它表示“燒光”、“耗盡”或“耗竭”、“枯竭”。,,1981年心理學(xué)家馬斯拉奇等人確定了職業(yè)倦怠的三個核心成分：（1）情感衰竭：指個體情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全消失。（2）去個性化：指個體以消極，否定，麻木不仁的態(tài)度對待工作。（3）個人成就感降低：指個體評價自我的意義

4、與價值的傾向降低。有人撰文指出：各種調(diào)查資料表明，職業(yè)倦怠最易在助人職業(yè)中發(fā)生，因為從事這類職業(yè)的人員過分執(zhí)著于生活的理想和方式，但又可能無法獲得期望的美好，從而產(chǎn)生疲倦和衰竭。,,又說，教師是經(jīng)受壓力最多的職業(yè)之一，而且教師的壓力還有逐漸增加的趨勢；國外的一些學(xué)校心理調(diào)查表明，中小學(xué)教師的“燃燒度”（為職業(yè)獻身精神，疲勞度）遠遠超過護士；教師逐漸產(chǎn)生的職業(yè)倦怠心理直接影響到教師的心理生理健康，使其工作士氣和激情受到損耗，并成為教

5、師厭教、教育水平難以發(fā)揮以及流失的重要影響因素，最終必然帶來教育質(zhì)量的下降和對教師身心的傷害。另外有人指出：教師職業(yè)倦怠是指教師個體因長期未能有效地緩解工作壓力，或妥善應(yīng)付工作中的挫折，處理各種矛盾沖突而導(dǎo)致的身心疲憊的狀態(tài)。,,當(dāng)然，關(guān)于教師職業(yè)倦怠的定義，國內(nèi)還有其他說法，這里不去討論。值得思考的倒是“倦怠”這個詞語。其實，國內(nèi)也有人將burnout譯為“枯竭”，相應(yīng)地，將“職業(yè)倦怠”譯為“職業(yè)枯竭”，將“教師職業(yè)倦怠”稱為“

6、教師職業(yè)枯竭”。仔細體會，“教師職業(yè)倦怠”更強調(diào)教師的主觀層面，強調(diào)教師的“疲倦”和“懈怠”；而“教師職業(yè)枯竭”，則突出這種現(xiàn)象的客觀層面，不是教師主觀上要“懈怠”，乃是客觀上“耗竭”了！,,所以，我更想用“教師職業(yè)枯竭”來描述這種現(xiàn)象。無奈，更多的人用“教師職業(yè)倦怠”一詞，不用這個詞語反倒不像在討論此種現(xiàn)象了。無論如何，這樣的標(biāo)識本身對人們是會有重要影響的。它也已經(jīng)成了一個標(biāo)簽。一個方便人們描述問題的標(biāo)簽，同時，也是一個消

7、極的標(biāo)簽！由上可知，“職業(yè)倦怠”最初其實是用來描述企業(yè)里的人員，而非針對教師的。,二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn),有人撰文稱，具體說來有三種表現(xiàn)：（1）生理上表現(xiàn)為沒有食欲，睡不好覺，反應(yīng)降低，注意力分散，記憶力下降等。（2）心理上表現(xiàn)為逐漸失去樂趣，缺乏熱情，對工作任務(wù)厭倦，工作過程極易產(chǎn)生疲憊感，長期處于焦慮，沮喪狀態(tài)，情緒波動大，逆境中容易焦躁，對工作的新異事物敏感度降低。（3）行為上表現(xiàn)為工作混日子，得過且過，僅僅滿足于完成任務(wù)

8、，典型語言形式是“混飯吃”，害怕產(chǎn)生或避免參與競爭，對工作任務(wù)產(chǎn)生本能厭倦，感覺苦海無邊，盼望早日退休。,,又有人撰文稱，教師職業(yè)倦怠的行為表現(xiàn)為：（1）降低職業(yè)價值，僅僅把職業(yè)作為一種謀生的手段，其典型的語言形式就是“混飯吃”；（2）缺少職業(yè)效能感，成功的體驗甚少；（3）強化體驗平庸感，感覺苦海無邊，盼望早日退休；（4）工作混日子，得過且過，沒有熱情，缺乏創(chuàng)造欲望，僅僅滿足于完成任務(wù)。,,比較前面的說法不難發(fā)現(xiàn)：第一種觀點說

9、“教師職業(yè)倦怠”有三種表現(xiàn)，其中包括行為表現(xiàn)；第二種觀點單是行為方面，就有四種表現(xiàn)了！照這樣的辦法，其他人可以寫出更多種表現(xiàn)，將生理方面擴展成四種表現(xiàn)，將心理方面也擴展成四種表現(xiàn)！這種情形提示：此類關(guān)于教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)的描述不足為訓(xùn)。當(dāng)然，也有可能是，教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)的確很復(fù)雜。,三、教師職業(yè)倦怠的原因,總體而言，教師職業(yè)倦怠的原因可分為兩個方面：其一是客觀方面，其二是主觀方面?？陀^方面是指教師的工作性質(zhì)。這是很多人都指出

10、了的重要原因。教師的主要工作對象是學(xué)生，從而，與人有關(guān)的各種因素都會影響教師的工作狀態(tài)，進而可能誘發(fā)職業(yè)倦怠的情況。我們強調(diào)的是，可能誘發(fā)，并不必然誘發(fā)。,,至于人們通常討論得較多的其他內(nèi)容，我們這里不去說了。應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注的是主觀方面，即教師的個體特點方面。由于并非大部分教師都出現(xiàn)了職業(yè)倦怠現(xiàn)象，因此，那些產(chǎn)生職業(yè)倦怠問題的教師，可能關(guān)鍵原因在其自身。首先，可能是不適合當(dāng)教師。這樣的教師其他方面的能力也許很強，但與教師職業(yè)所

11、要求的能力不匹配，工作起來總是別扭。如此，體驗到更多的是挫折和沮喪；久而久之，也就降低了對教師職業(yè)的價值，不能真正盡力工作。,,其次，可能是自我期望過高?，F(xiàn)實中的許多不可控因素都會阻礙教師達到自己的期望，過高的想法往往將這樣的教師處于“騎虎難下”的局面，這本身就是巨大的壓力和煎熬。再次，可能是受到不當(dāng)暗示。如果問大家，你是否存在職業(yè)倦怠的傾向？估計會有更多的教師回答存在。如果幾年以前問大家是否存在職業(yè)倦??？,,那時，大家根本

12、沒聽說過什么是職業(yè)倦怠，從而也就不可能回答存在！那些聽過或看過較多關(guān)于教師倦怠問題的教師，也更可能覺得自己存在職業(yè)倦怠。這就是“對號入座”的心理效應(yīng)，或者說是暗示效應(yīng)。正因如此，我想，許多教師的所謂職業(yè)倦怠，其實是被某些專家“忽悠”的結(jié)果！專家在研究某一問題的時候，有意無意都會夸大這個問題的嚴(yán)重性，以突出研究這個問題的重要意義！,四、教師職業(yè)倦怠的預(yù)防,從前面討論的倦怠原因，可以很容易得出如下的預(yù)防策略：其一，改變態(tài)度。這是

13、針對客觀原因來說的。我們無法改變我們的工作性質(zhì)，但是，我們可以改變我們對這種工作性質(zhì)的看法，即改變我們的態(tài)度。我們教師職業(yè)有許多優(yōu)點，例如，寒暑假期，這是其他職業(yè)者極為羨慕的。何況，任何其他職業(yè)都有相應(yīng)的缺點！,,其二，提高素質(zhì)。這是老生常談的話題，卻也是預(yù)防職業(yè)倦怠的根本。素質(zhì)，特別是教師專業(yè)素質(zhì)提高了，教書育人的工作做得得心應(yīng)手，怎么會出現(xiàn)職業(yè)倦怠呢？有時我會深深思考：某些教師為什么總強調(diào)自己付出的多，得到的少？似乎，

14、你的付出不太有效，或者說，你可能不會將自己的付出變得更加有效。這涉及的不就是我們的素質(zhì)？或通俗地說，是我們的本事問題了！,,其三，批判思考。面對復(fù)雜的社會環(huán)境，我們教師要能夠進行批判性地思考問題。特別是對于各種媒體報道的消息、專家介紹的觀點，我們要學(xué)會“用自己的頭腦來思考”，而不盲目跟著別人的思路走。近些年來，有一種傾向，大眾媒體顯得對我們教育領(lǐng)域非常關(guān)注，特別是炒作教育領(lǐng)域的負面新聞。每當(dāng)此時，身在教育的我們就很難平靜。,,

15、其實，只要外界沒有直接點著你的名字來，你都可以用局外人的身分來看待這類事件，這樣才能心平氣和。你何必將自己框在負面新聞關(guān)注的人群里面？對于所謂專家的言論，更是得批判性地看待。例如，不少專家都說，5－15年教齡是教師職業(yè)倦怠的高發(fā)期。如果你聽信了這種說法，而你的教齡又處于5－15年，那么，你會強烈地感到自己出現(xiàn)職業(yè)倦怠了！不少專家或許是以訛傳訛、誤解誤導(dǎo)大家。,,有人說，職業(yè)倦怠是心理疾病，與生理疾病一樣可怕；教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)

16、象不但危害了無數(shù)教師的身心健康及專業(yè)發(fā)展，而且嚴(yán)重影響教育事業(yè)及整個社會的發(fā)展。我說，最糟糕的就是這種夸大其詞、危言聳聽的說教！有職業(yè)倦怠表現(xiàn)的教師或許為數(shù)不少，但真正能評定為職業(yè)倦怠的教師恐怕只是個別。否則，學(xué)校也太可怕了，國家也太危險了！當(dāng)然，就是個別的職業(yè)倦怠的教師，卻可能給不少學(xué)生帶來嚴(yán)重的后果。因此，教師的職業(yè)倦怠問題仍然是一個值得特別關(guān)注的重要問題。,五、教師職業(yè)倦怠的修正,盡管我們認(rèn)為教師職業(yè)倦怠的問題并不像許多

17、人說的那樣嚴(yán)重，但是我們也不否認(rèn)現(xiàn)實中的確存在教師職業(yè)倦怠。如果出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，那么就應(yīng)當(dāng)進行修正。上面介紹的預(yù)防策略，都可以用作修正策略。此外，還可以考慮：調(diào)離現(xiàn)在的崗位。這是行之有效的辦法，盡管大家會覺得極端了一些。當(dāng)然，其他可行的方法是進行心理咨詢。,最后的話,這里所做的是積極心理學(xué)意境下的教師職業(yè)倦怠講座，也許與要求不完全符合。但是，這類講座不是把廣大教師說成職業(yè)倦怠的，或變成職業(yè)倦怠的；我們的講座重在預(yù)防職業(yè)倦