《消費(fèi)者行為學(xué)》模擬試卷及答案

1、《消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)》模擬試卷（模擬試卷（A卷）卷）一、名詞解釋：（20分）1、消費(fèi)者行為2、感覺與知覺3、消費(fèi)能力4、“顧客讓渡價值”二、填空（20分）1、消費(fèi)者行為學(xué)是研究各類消費(fèi)者的（）及其（）和（）的一門應(yīng)用科學(xué)。2、注意可分為（）和（）兩種。成功的公關(guān)活動可以使消費(fèi)者由（）轉(zhuǎn)向（），從而引發(fā)消費(fèi)需求。3、消費(fèi)者性格不同，消費(fèi)行為也不同，歸納起來有四種類型，即（）型、（）型、（）型、（）型。4、消費(fèi)者決策過程可分五個階段：

2、（）、（）、（）、（）、（）。5、消費(fèi)流行是（）在消費(fèi)活動中的反映。隨著社會發(fā)展，消費(fèi)流行發(fā)展趨勢是（）、（）、（）。三、選擇（20分）1、下列說法中，錯誤的是（）。3、消費(fèi)需求4、消費(fèi)者的審美心理二、填空（20分）1、消費(fèi)心理是消費(fèi)行為（），而消費(fèi)行為則是消費(fèi)心理活動的（）。一般消費(fèi)理論用“（）（）（）”的模式來表示消費(fèi)行為的基本過程。2、消費(fèi)需求的內(nèi)容包括對商品（）的需求，對商品（）的需求，對商品（）的需求，對商品（）的需求，對商品

3、（）的需求。3影響消費(fèi)者購買行為有個人因素和外部因素。個人因素包括（）因素和（）因素，外部因素包括（）、（）和（）的因素。4、社會文化是一種歷史的、社會的現(xiàn)象，它包含的內(nèi)容很多，包括（）、（）、（）、（）、（）等。（選填五項即可）三、選擇（20分）1、在家喝一杯咖啡價格約10元，在咖啡屋約20元，而劉先生一定要到有良好服務(wù)、環(huán)境優(yōu)雅、旋律優(yōu)美的大咖啡廳消費(fèi)50元。劉先生的消費(fèi)行為屬于（）。A、理性消費(fèi)B、感性消費(fèi)C、不合理消費(fèi)2、（）一