基于能力素質模型的企業(yè)員工培訓方案設計——以W公司為例.pdf

1、企業(yè)員工的在職培訓作為繼續(xù)教育的一種形式，是企業(yè)所要承擔的主要內容之一，是企業(yè)人力資本投資的一種重要形式。認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成依賴于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案。培訓效果在很大程度上取決于培訓方案設計的水平和質量。因此，如何設計有效的培訓方案至關重要，也正是本文目的之所在。
　　 我國國內比較系統的企業(yè)員工培訓始于20世紀

2、90年代。國有企業(yè)在近幾年，員工培訓發(fā)展較快，已有許多大型企業(yè)摸索建立了自己的一套培訓體系。但在實際調查中發(fā)現，目前我國企業(yè)員工培訓體系設計尚不成熟，許多環(huán)節(jié)還存在著較大的問題。在培訓方案設計上主要暴露出四大問題：培訓目標設定和業(yè)務對不同崗位要求之間的匹配度不高；員工實際能力和崗位要求之間差距定位不準；培訓方案設計未能關注同類崗位上不同層級員工的培訓需求和目標設定的差異；培訓方案設計和員工職業(yè)生涯發(fā)展結合不夠緊密，未能有效利用職業(yè)生涯這

3、個有效的內在激勵手段來促進培訓效果的最大化。
　　 本研究的目的是通過對于一個具體案例研究，試圖以基于能力模型的培訓方案的優(yōu)勢，解決國內員工培訓方案設計存在的問題，從而提高培訓方案有效性。本研究力圖以能力素質模型作為員工培訓的核心，將W公司運營部門兩個職位族的員工根據其職位族的不同特點和情況分成初級、中級和高級，針對不同層級員工的不同能力和技能差距設定不同的培訓目標和重點。以培訓目標和重點作為該層級員工能力和技能發(fā)展的軸心，設計

4、適合于W公司現狀的員工培訓課程和主題。旨在通過該培訓方案的設計和實施，使基于專業(yè)能力和崗位技能的培訓真正成為能力素質模型實際應用和廣泛推廣優(yōu)秀實踐之一，為我國企業(yè)的員工在職培訓提供一個行之有效、可供借鑒的模式。
　　 本論文分為六章：第一章闡述問題的提出和意義，以及國內外研究現狀分析。第二章介紹培訓方案設計的理論基礎。第三章是對W公司培訓體系的現狀分析。第四章展示w公司基于能力模型的培訓方案設計過程和成果。第五章提出W公司培訓方