external_hangzhou_huaguang_0902

1、客戶:文件準備人:文件名:external_hangzhou_huaguang_0902.doc項目:文件批準人:日期:100219文件標題:訪談問卷–貨代文件版本:頁次:131第一部分第一部分背景資料背景資料1.貨代名稱：_華光國際運輸_______________________________2.貨代地址：___________________3.聯(lián)系人訪談對象：_業(yè)務員朱依萍0571X2714527_______________

2、_______第二部分第二部分空運業(yè)務狀況空運業(yè)務狀況4.4.華光國際運輸?shù)目者\業(yè)務華光國際運輸?shù)目者\業(yè)務華光國際運輸總部的空運量較大，在蕭山辦事處的空運量不大，主要是海運，有一些小量的零散空運運輸需求。在蕭山市場上，空運運輸?shù)男枨罅坎淮蟆?.5.目前在杭州市場上通過空運進行運輸?shù)闹饕a(chǎn)品種類？目前在杭州市場上通過空運進行運輸?shù)闹饕a(chǎn)品種類？?樣品（機械類等）?化工產(chǎn)品?紡織品?工藝品6.6.目前杭州的國際貨運航線有哪些？目前杭州的國際

3、貨運航線有哪些？目前杭州的空運主要都通過上海、北京或香港進行中轉(zhuǎn)7.7.貨物中轉(zhuǎn)的監(jiān)控？貨物中轉(zhuǎn)的監(jiān)控？目前沒有接觸到可以幫助進行中轉(zhuǎn)監(jiān)控的貨代及航空公司，以前發(fā)生過俄航的貨物丟失，但總體來說，丟失損壞情況不多8.8.貨主采用空運進行貨物運輸及選擇貨代貨主采用空運進行貨物運輸及選擇貨代航空公司時的考慮因素：航空公司時的考慮因素：?準時?包裝不能有損壞?速度快9.9.客戶是否會給出提前的要貨計劃？客戶是否會給出提前的要貨計劃？海運的客戶一

4、般會提前一星期給出下周的運輸計劃，但空運由于量少，時間要求緊迫，一般都是臨時提出運輸需求10.10.目前與客戶及上級承運商之間的信息溝通方法？目前與客戶及上級承運商之間的信息溝通方法？主要通過電話與傳真，基本可以滿足業(yè)務需求，而且，長期以來業(yè)務人員已經(jīng)熟悉該種聯(lián)絡方法客戶:文件準備人:文件名:external_hangzhou_huaguang_0902.doc項目:文件批準人:日期:100219文件標題:訪談問卷–貨代文件版本:頁次: