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1、畢馬威管理咨詢(xún)公司上海市對(duì)外服務(wù)有限公司貨運(yùn)分公司1.公司背景?原為COSCO與江蘇省合資建立，后COSCO撤資，現(xiàn)為江蘇省交通部所屬貨代企業(yè)?公司貨主主要來(lái)自江蘇，布點(diǎn)主要在長(zhǎng)江沿線(xiàn)?出口貨品主要有輕紡、玩具、鞋帽、針織、機(jī)電產(chǎn)品（利潤(rùn)較?。?進(jìn)口貨品主要有原材料、精密儀器、半成品2.直接客戶(hù)?來(lái)自直接客戶(hù)以及來(lái)自二代的量大約一半一半?二代面對(duì)直接客戶(hù)時(shí)手段比較靈活，而且要開(kāi)發(fā)直接客戶(hù)精力不夠，因此沒(méi)有把二代的直接客戶(hù)進(jìn)一步爭(zhēng)取過(guò)來(lái)3

2、.客戶(hù)比較關(guān)注的服務(wù)?全球分支機(jī)構(gòu)?人際關(guān)系?客戶(hù)對(duì)信息系統(tǒng)透明度有較高要求，但承運(yùn)方信息有時(shí)較難獲取4.對(duì)外包物流的看法?國(guó)內(nèi)外包物流還很不專(zhuān)業(yè)，五年之內(nèi)發(fā)展不起來(lái)5.貨代行業(yè)的主要利潤(rùn)來(lái)源?海運(yùn)費(fèi)差價(jià)?傭金6.非貿(mào)業(yè)務(wù)?華輝開(kāi)展得較好?展品報(bào)關(guān)的要求較高7.索賠處理?為客戶(hù)索賠是必須的，由保賠處處理索賠?對(duì)回款保險(xiǎn)的看法：運(yùn)費(fèi)受不回的幾率太高，行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)及三角債的情況比較嚴(yán)重情感語(yǔ)錄情感語(yǔ)錄1.愛(ài)情合適就好，不要委屈將就，只要隨

3、意，彼此之間不要太大壓力2.時(shí)間會(huì)把最正確的人帶到你身邊，在此之前，你要做的，是好好的照顧自己訪(fǎng)談日期及時(shí)間：9302訪(fǎng)問(wèn)人：邵敬中、張帆受訪(fǎng)人：劉冰受訪(fǎng)人部門(mén)／職位：江蘇遠(yuǎn)洋新世紀(jì)貨運(yùn)代理有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理受訪(fǎng)人聯(lián)系方式：畢馬威管理咨詢(xún)公司上海市對(duì)外服務(wù)有限公司貨運(yùn)分公司3.女人的眼淚是最無(wú)用的液體，但你讓女人流淚說(shuō)明你很無(wú)用4.總有一天，你會(huì)遇上那個(gè)人，陪你看日出，直到你的人生落幕5.最美的感動(dòng)是我以為人去樓空的時(shí)候你依然在6.我莫

4、名其妙的地笑了，原來(lái)只因?yàn)橄氲搅四?.會(huì)離開(kāi)的都是廢品，能搶走的都是垃圾8.其實(shí)你不知道，如果可以，我愿意把整顆心都刻滿(mǎn)你的名字9.女人誰(shuí)不愿意青春永駐，但我愿意用來(lái)?yè)Q一個(gè)疼我的你10.我們和好吧，我想和你拌嘴吵架，想鬧小脾氣，想為了你哭鼻子，我想你了11.如此情深，卻難以啟齒。其實(shí)你若真愛(ài)一個(gè)人，內(nèi)心酸澀，反而會(huì)說(shuō)不出話(huà)來(lái)12.生命中有一些人與我們擦肩了，卻來(lái)不及遇見(jiàn)；遇見(jiàn)了，卻來(lái)不及相識(shí)；相識(shí)了，卻來(lái)不及熟悉，卻還要是再見(jiàn)13.對(duì)自

5、己好點(diǎn)，因?yàn)橐惠呑硬婚L(zhǎng)；對(duì)身邊的人好點(diǎn)，因?yàn)橄螺呑硬灰欢苡鲆?jiàn)14.世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心15.離開(kāi)之后，我想你不要忘記一件事：不要忘記想念我。想念我的時(shí)候，不要忘記我也在想念你16.有一種緣分叫鐘情，有一種感覺(jué)叫曾經(jīng)擁有，有一種結(jié)局叫命中注定，有一種心痛叫綿綿無(wú)期17.冷戰(zhàn)也好，委屈也罷，不管什么時(shí)候，只要你一句軟話(huà)，一個(gè)微笑或者一個(gè)擁抱，我都能笑著原諒18.不要等到秋天，才說(shuō)春風(fēng)曾經(jīng)吹過(guò)不要等到分別，才說(shuō)彼此曾經(jīng)愛(ài)過(guò)1