external_hangzhou_huaguang_0902

1、客戶:文件準(zhǔn)備人:文件名:external_hangzhou_huaguang_0902.doc項(xiàng)目:文件批準(zhǔn)人:日期:100219文件標(biāo)題:訪談問(wèn)卷–貨代文件版本:頁(yè)次:131第一部分第一部分背景資料背景資料1.貨代名稱：_華光國(guó)際運(yùn)輸_______________________________2.貨代地址：___________________3.聯(lián)系人訪談對(duì)象：_業(yè)務(wù)員朱依萍0571X2714527_______________

2、_______第二部分第二部分空運(yùn)業(yè)務(wù)狀況空運(yùn)業(yè)務(wù)狀況4.4.華光國(guó)際運(yùn)輸?shù)目者\(yùn)業(yè)務(wù)華光國(guó)際運(yùn)輸?shù)目者\(yùn)業(yè)務(wù)華光國(guó)際運(yùn)輸總部的空運(yùn)量較大，在蕭山辦事處的空運(yùn)量不大，主要是海運(yùn)，有一些小量的零散空運(yùn)運(yùn)輸需求。在蕭山市場(chǎng)上，空運(yùn)運(yùn)輸?shù)男枨罅坎淮蟆?.5.目前在杭州市場(chǎng)上通過(guò)空運(yùn)進(jìn)行運(yùn)輸?shù)闹饕a(chǎn)品種類？目前在杭州市場(chǎng)上通過(guò)空運(yùn)進(jìn)行運(yùn)輸?shù)闹饕a(chǎn)品種類？?樣品（機(jī)械類等）?化工產(chǎn)品?紡織品?工藝品6.6.目前杭州的國(guó)際貨運(yùn)航線有哪些？目前杭州的國(guó)際

3、貨運(yùn)航線有哪些？目前杭州的空運(yùn)主要都通過(guò)上海、北京或香港進(jìn)行中轉(zhuǎn)7.7.貨物中轉(zhuǎn)的監(jiān)控？貨物中轉(zhuǎn)的監(jiān)控？目前沒(méi)有接觸到可以幫助進(jìn)行中轉(zhuǎn)監(jiān)控的貨代及航空公司，以前發(fā)生過(guò)俄航的貨物丟失，但總體來(lái)說(shuō)，丟失損壞情況不多8.8.貨主采用空運(yùn)進(jìn)行貨物運(yùn)輸及選擇貨代貨主采用空運(yùn)進(jìn)行貨物運(yùn)輸及選擇貨代航空公司時(shí)的考慮因素：航空公司時(shí)的考慮因素：?準(zhǔn)時(shí)?包裝不能有損壞?速度快9.9.客戶是否會(huì)給出提前的要貨計(jì)劃？客戶是否會(huì)給出提前的要貨計(jì)劃？海運(yùn)的客戶一

4、般會(huì)提前一星期給出下周的運(yùn)輸計(jì)劃，但空運(yùn)由于量少，時(shí)間要求緊迫，一般都是臨時(shí)提出運(yùn)輸需求10.10.目前與客戶及上級(jí)承運(yùn)商之間的信息溝通方法？目前與客戶及上級(jí)承運(yùn)商之間的信息溝通方法？主要通過(guò)電話與傳真，基本可以滿足業(yè)務(wù)需求，而且，長(zhǎng)期以來(lái)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)熟悉該種聯(lián)絡(luò)方法客戶:文件準(zhǔn)備人:文件名:external_hangzhou_huaguang_0902.doc項(xiàng)目:文件批準(zhǔn)人:日期:100219文件標(biāo)題:訪談問(wèn)卷–貨代文件版本:頁(yè)次: