華恒智信-物流公司該如何進行績效管理

1、華恒智信華恒智信物流公司該如何進行績效管理物流公司該如何進行績效管理【文章描述】物流公司是互聯(lián)網(wǎng)購物興起所帶來的新興行業(yè)，在眾多物流公司激烈競爭的環(huán)境下，物流公司具有功能專業(yè)化、管理系統(tǒng)化、以及信息網(wǎng)絡(luò)化等特點，這些特點決定了物流公司在進行績效管理時與其他企業(yè)存在很大的差別，在績效管理上，會遇到很多難以避免的問題，影響到績效管理的實施效果。所以要適時對物流公司進行變革以期適應(yīng)外界環(huán)境的變化，而對快遞人員的服務(wù)激勵是績效管理的范疇，因此物

2、流公司正面臨著績效管理方面的改革，然而如何做好物流公司的績效管理，是人力資源部門的一大難點，人力資源顧問專家——華恒智信分析員基于物流公司在績效管理過程中容易出現(xiàn)的問題，進行了歸納和總結(jié)，并針對物流公司的績效管理提出一些實用性的方法，以期能解決物流公司在績效管理上的一些問題。物流公司是網(wǎng)上購物興起所帶來的新興行業(yè)，在眾多物流公司激烈競爭的環(huán)境下，物流公司具有功能專業(yè)化、管理系統(tǒng)化、以及信息網(wǎng)絡(luò)化等特點，決定了物流公司在進行績效考核時與其

3、他公司存在很大的差別，在績效考核指標(biāo)提取上，會遇到很多難以避免的問題，影響到績效考核的實施效果，隨著物流公司如雨后春筍般興起，如今的物流公司要想在激烈的競爭中擁有一席之地，就必須隨著外界環(huán)境的變動而實行變革，特別在快遞從業(yè)人員越來越多的情況下，如何通過績效管理對員工進行激勵，是人力資源部門的一個難點問題。相關(guān)調(diào)查資料顯示，企業(yè)所實施的績效考核有70%被證明是無效的。人力資源顧問專家——華恒智信分析員基于物流公司在績效管理過程中容易出現(xiàn)的

4、問題，進行了歸納和總結(jié)，并針對物流公司的績效管理提出一些實用性的方法，以期能解決物流公司在績效管理上的一些問題。一、物流公司績效考核過程中存在的主要問題一、物流公司績效考核過程中存在的主要問題問題一：績效考核沒有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。問題一：績效考核沒有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。部分主管甚至高層領(lǐng)導(dǎo)不重視績效考核，不把績效考核作為一項重要的工作來完成，只是簡單的應(yīng)付了事。原因就是他們沒有真正理解考核的重要作用，認(rèn)為績效考核就是簡單的工作評價，不

5、會為企業(yè)帶來效益和利潤，而且又浪費時間。沒有認(rèn)識到績效考核是一項綜合的系統(tǒng)管理工程及它的巨大作用。4、一些工程項目部盲目地追求量化指標(biāo)，對于一些表面上看起來不能量化但很關(guān)鍵的指標(biāo)被其刪掉，從而導(dǎo)致關(guān)鍵考核指標(biāo)的提取上存在漏洞，或是盲目地追求多和全，使得關(guān)鍵指標(biāo)非關(guān)鍵化，沒有針對性。問題四：考核指標(biāo)評價沒有具體的可套用的量化標(biāo)準(zhǔn)。問題四：考核指標(biāo)評價沒有具體的可套用的量化標(biāo)準(zhǔn)。盡管這個問題在其他企業(yè)的績效考核中也很常見，但是作為一個新興的

6、行業(yè)，物流公司在對工作能力等指標(biāo)的評價時，會存在評分程度之間的界定不清，比如考核指標(biāo)的判斷一般分為幾個等級，如“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“較差”、“差”等，但究竟如何清晰而又準(zhǔn)確的套用這些等級，比如說“良好”和“一般”如何界定才能讓員工心服口服，考核者往往是根據(jù)自己的印象、自己的主觀判斷進行評分，使得績效考核失真，沒有達(dá)到該有的效果。二、提高績效考核效果的對策二、提高績效考核效果的對策1、爭取公司決策層的大力支持。、爭取公司決策層的

7、大力支持。績效考核涉及到公司上下的利益，如果得不到公司決策層的支持，無法開展績效考核工作，特別是使用KPI績效考核工具，對于以往沒有使用過的公司來說，在充分征求了領(lǐng)導(dǎo)決策層的同意后再開展，會達(dá)到事半功倍的效果，因此是推行績效考核的強大動力。2、加強培訓(xùn)、溝通等，提高員工對績效考核的認(rèn)識。、加強培訓(xùn)、溝通等，提高員工對績效考核的認(rèn)識。物流公司在進行績效考核宣講時要確保員工明白績效考核是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度業(yè)績指標(biāo)和重點工作分解到各業(yè)務(wù)單

8、位，分解到每個崗位，層層落實領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、專業(yè)人員的責(zé)任，確?？冃Ч芾砉ぷ鲗訉迂?fù)責(zé)，不出空擋。是將績效評價結(jié)果與員工工資收入和崗位調(diào)整掛鉤。徹底解決在崗、不在崗的平均主義和大鍋飯的不合理分配，解決干多干少一個樣，干好干壞一個樣的現(xiàn)象，讓工作績效優(yōu)秀的員工從企業(yè)獲得更多的回報和激勵，將考核結(jié)果與績效工資分配向關(guān)鍵崗位、承擔(dān)責(zé)任大、做出貢獻(xiàn)多的人員傾斜，與員工職業(yè)生涯發(fā)展通道等多個方面掛鉤。在KPI績效考核具體實施過程中，要結(jié)合某項具