酒店建設(shè)過硬的高效營銷團(tuán)隊(duì)之四靈活的應(yīng)變能力和經(jīng)營策略

1、1酒店建設(shè)過硬的高效營銷團(tuán)隊(duì)之四靈活的應(yīng)變能力和經(jīng)營策略掌握好靈活的應(yīng)變能力和經(jīng)營策略酒店銷售隊(duì)伍的業(yè)績好壞，關(guān)系到酒店投資商（業(yè)主）回報(bào)的效果。既要使投資者得到最大利益，又要讓營銷人員有較高的薪酬待遇。處理好兩者的利益關(guān)系？就要全體酒店員工發(fā)揮出各自的能動性，使之更好的確保酒店?duì)I業(yè)收入穩(wěn)步增長。就需要管理核心隊(duì)伍掌握好靈活多變的經(jīng)營方向和市場策略，按照市場規(guī)律和市場需求，對新老客戶的開發(fā)和穩(wěn)固加以梭理，強(qiáng)化提高服務(wù)質(zhì)量和技能，創(chuàng)造酒店

2、最大、最新、最佳的賣點(diǎn)。對于如何爭取到市場上大的客戶訂單，這就要具體到銷售部門和涉及到的有關(guān)部門對實(shí)際問題具體分析，并研究解決落實(shí)到位辦法。個(gè)別問題細(xì)節(jié)問題都要認(rèn)真對待，確保酒店經(jīng)營的可操作性。在市場上尋求全方位的客源合作伙伴，那怕只有百分之一的可能性也要爭取到百分之百的希望，在對待無論大小接待訂單時(shí)，酒店首先要掌握主辦方信息，摸清客戶需求及預(yù)算開支方案；在協(xié)商有關(guān)事項(xiàng)方面給對方提供最大的方便，在消費(fèi)功能方面力爭提供最多和最大賣點(diǎn)，在報(bào)

3、價(jià)時(shí)使雙方達(dá)到各自的平恒點(diǎn)，做到先難后易，在房費(fèi)、餐費(fèi)、會議功能等硬性價(jià)格方面給客戶實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠，讓客戶容易接受，在軟性方面，娛樂、交通、租賃方面要有彈性使客戶不能突破對方上級規(guī)定的額度，有些小事不必斤斤計(jì)較。在雙方達(dá)成共識確認(rèn)后，在酒店?duì)I銷費(fèi)用范圍內(nèi)，適當(dāng)?shù)慕o客戶小范圍人員提一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)作為煙、茶及交通費(fèi)用。2在靈活的經(jīng)營謀略方面要分清客戶消費(fèi)主次，要看是什么性質(zhì)的消費(fèi)群體，對于政府、宗教、商業(yè)、各種推介展銷、媒介行銷、慶典、集會、喜慶及