供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

1、供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究廖斌(四川師范大學(xué)商學(xué)院610101)【摘要】本文從分析供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的重要性入手，采用比較研究的方法對(duì)前人研究成果進(jìn)行分析，并結(jié)合現(xiàn)階段供應(yīng)鏈研究的發(fā)展方向，建立起全面、客觀和可操作性好的指標(biāo)體系?！娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈；供應(yīng)商；指標(biāo)體系1引言近年來隨著經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，顧客的期望值不斷提高，顧客要求更好的質(zhì)量、更大的柔性、更多的選擇和更低的價(jià)格。在這種情況下，企業(yè)為了

2、保持其競(jìng)爭(zhēng)力，必須不斷地縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交貨周期。但要達(dá)到這些目標(biāo)，企業(yè)僅依靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理引起企業(yè)界的廣泛重視，以協(xié)同的方式把企業(yè)內(nèi)部和外部的物流、信息流、資金流有效地整合起來，在協(xié)調(diào)個(gè)體績(jī)效的基礎(chǔ)上使供應(yīng)鏈整體績(jī)效達(dá)到最優(yōu)。供應(yīng)商是整個(gè)供應(yīng)鏈的源頭，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)。供應(yīng)商在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著制造商的

3、成功，并進(jìn)一步?jīng)Q定了最終產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？茖W(xué)地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇，已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，而評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是否科學(xué)合理。2供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立21對(duì)文獻(xiàn)的對(duì)比研究由于顧客的需求是處于動(dòng)態(tài)的不斷變化之中的，從而對(duì)供應(yīng)商滿足顧客要求的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則也非常復(fù)雜。但盡管如此，人們還是能以對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行系統(tǒng)的研究中找出一些共洼的東西。1966年Dickson最早開始系統(tǒng)地研究供應(yīng)商評(píng)價(jià)問題。他整理出23項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)

4、則，隨后向美國(guó)經(jīng)理協(xié)會(huì)的273位采購(gòu)經(jīng)理與采購(gòu)代理進(jìn)行了調(diào)查，收集到回復(fù)的有170位，占623％。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)23項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則的重要性排序。1991年，Weber對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了相關(guān)研究。他選擇了從1967年到1990年出現(xiàn)的文獻(xiàn)74篇，這些文獻(xiàn)從不同角度研究了Dickson提出的23種評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則。Weber對(duì)這些文獻(xiàn)中提到這23項(xiàng)指標(biāo)的次數(shù)進(jìn)行了排序。從二者的研究結(jié)果來看(見表1)，結(jié)果比較一致。在Weber的

5、排序表中，價(jià)格、準(zhǔn)時(shí)送貨與質(zhì)量這三項(xiàng)準(zhǔn)則分別出現(xiàn)在80％、58％和53％的研究文獻(xiàn)中，排在前三位。在由華中理工大學(xué)管理學(xué)院供應(yīng)鏈管理課題組90年代末的一次調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，主要的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量，985％的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；其次是價(jià)格，924％的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；另有697％的企業(yè)考慮了交貨提前期；批量柔性和品種多樣性也是企業(yè)考慮的因家之一，這些與表3中的統(tǒng)計(jì)規(guī)律也基本是一致的。表1供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比分析表

6、評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Weber排序評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Weber排序評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Weber排序價(jià)格61金融地位89勞務(wù)記錄1917準(zhǔn)時(shí)送貨22歷史績(jī)效11l0通訊系統(tǒng)10l8質(zhì)量13維修服務(wù)15l1互惠安排2019裝備與能力54態(tài)度1612印象2220地理位置45包裝能力1813交易迫切性l22l技術(shù)能力76運(yùn)作控制1414以往貿(mào)易量2122管理與組織97培訓(xùn)幫助1715擔(dān)保與賠償2323名譽(yù)地位38程序合法l

7、31622評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立一般說來，供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn)可以分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)，短期標(biāo)準(zhǔn)一般包括商品的質(zhì)量、價(jià)格水平、交易費(fèi)用、服務(wù)水平、交易及時(shí)性等幾個(gè)方面。在這種評(píng)價(jià)與選擇中，只要是商品質(zhì)量合適、成本低、交貨及時(shí)、整體服務(wù)水平較高、信用較好、具有履約能力的供應(yīng)商，就可以納入到采購(gòu)方的供應(yīng)體系中。長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)則主要考慮供應(yīng)商能否提供長(zhǎng)期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長(zhǎng)而相對(duì)擴(kuò)展，供應(yīng)商是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的

8、經(jīng)營(yíng)理念、其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否、符合公司的需求，以及是否具有長(zhǎng)期合作的意愿等。而現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問題的發(fā)展趨勢(shì)主要以長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)為主。在參考上述二項(xiàng)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理的發(fā)展發(fā)展趨勢(shì)，按照全面、客觀和可操作性好的原則，將評(píng)價(jià)指標(biāo)分為兩個(gè)層次。第一層次共有五個(gè)方面的因素(分別命名為B1B5)：生產(chǎn)及設(shè)備實(shí)力(B1)、財(cái)務(wù)能力(B2)、研發(fā)能力(133)、質(zhì)量管理能力(B4)以及合作的可能性(B5)五個(gè)大的方面。在

9、5個(gè)大的指標(biāo)下又分別做了下一級(jí)指標(biāo)的設(shè)定，構(gòu)成第二級(jí)指標(biāo)(命名為B11B56，注：B11表示第一個(gè)大指標(biāo)B1下的第一個(gè)二級(jí)指標(biāo)，B56表示第五個(gè)大指標(biāo)B5下的第一個(gè)二級(jí)指標(biāo))：生產(chǎn)柔性(BII)、設(shè)備先進(jìn)性(B12)、設(shè)備利用(B13)；財(cái)務(wù)穩(wěn)定性(B21)、降低成本的能力(B21)；員工素質(zhì)(B31)、新產(chǎn)品獲利能力(B32)；質(zhì)量體系(B41)、設(shè)備狀況(1342)、問題處理能力(B43)、質(zhì)量可靠性(1344)；工藝兼容性(B51

10、)、信息共享度(B52)、合作記錄(B53)、戰(zhàn)略一致性(B54)、文化兼容性(1355)、管理穩(wěn)定性(B56)。3結(jié)語現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈管理時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的兩個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是各自所在供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈的源頭，能否選擇好意義重大。而要選擇好供應(yīng)商是否能對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，又是非常關(guān)鍵的一步，而要做好評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理建立就是重中之重了。本文在對(duì)比研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)提出

11、一套較為科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但本文并沒有就指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重做研究，這一點(diǎn)值得以后繼續(xù)研究。【參考文獻(xiàn)】[1]霍佳震基于供應(yīng)鏈的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系研究[J_上海大學(xué)學(xué)報(bào)，20o28[2]蔣洪偉、韓文秀供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則與辦法[J]科技與管理，20017[3]陳傲電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商選擇研究大連理工大學(xué)碩士論文，20051’[4]曾新勝經(jīng)濟(jì)全球化中的中國(guó)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[J]國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作，20o6_2萬方數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)

12、體系研究廖斌(四川師范大學(xué)商學(xué)院610101)E摘要】本文從分析供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的重要性入手，采用比較研究的方法對(duì)前人研究成果進(jìn)行分析，并結(jié)合現(xiàn)階段供應(yīng)鏈研究的發(fā)展方向，建立起全面、客觀和可操作性好的指標(biāo)體系。E關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈供應(yīng)商指標(biāo)體系1號(hào)|言近年來隨著經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，顧客的期望值不斷提高，顧客要求更好的質(zhì)量、更大的柔性、更多的選擇和更低的價(jià)格。在這種情況下，企業(yè)為了保持其競(jìng)爭(zhēng)力，必須不斷地縮短

13、產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交貨周期。但要達(dá)到這些目標(biāo)，企業(yè)僅依靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理引起企業(yè)界的廣泛重視，以協(xié)間的方式把企業(yè)內(nèi)部和外部的物流、信息流、資金流有效地整合起來，在協(xié)調(diào)個(gè)體績(jī)效的基礎(chǔ)上使供應(yīng)鏈整體績(jī)效達(dá)到最優(yōu)。供應(yīng)商是整個(gè)供應(yīng)鏈的源頭，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)。供應(yīng)商在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著制造商的成功，并進(jìn)一步?jīng)Q定了最終產(chǎn)品

14、的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。科學(xué)地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇，已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，而評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是否科學(xué)合理。2.供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立2.1對(duì)文獻(xiàn)的對(duì)比研究由于顧客的需求是處于動(dòng)態(tài)的不斷變化之中的，從而對(duì)供應(yīng)商滿足顧客要求的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則也非常復(fù)雜。但盡管如此，人們還是能以對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行系統(tǒng)的研究中找出一些共性的東西。1966年Dickson最早開始系統(tǒng)地研究供應(yīng)商評(píng)價(jià)問題。他整理出23項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則，隨后向美國(guó)經(jīng)理協(xié)會(huì)的

15、273位采購(gòu)經(jīng)理與采購(gòu)代理進(jìn)行了調(diào)查，收集到回復(fù)的有170位，占62.3%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)23項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則的重要性排序。1991年，Weber對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了相關(guān)研究。他選擇了從1967年到1990年出現(xiàn)的文獻(xiàn)74篇，這些文獻(xiàn)從不同角度研究了Dickson提出的23種評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則oWeber對(duì)這些文獻(xiàn)中提到這23項(xiàng)指標(biāo)的次數(shù)進(jìn)行了排序。從二者的研究結(jié)果來看(見表1)，結(jié)果比較一致。在Weber的排序表中，價(jià)格、準(zhǔn)時(shí)送

16、貨與質(zhì)量這三項(xiàng)準(zhǔn)則分別出現(xiàn)在80%、58%和53%的研究文獻(xiàn)中，排在前三位。在由華中理工大學(xué)管理學(xué)院供應(yīng)鏈管理課題組90年代末的一次調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，主要的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量，98.5%的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)其次是價(jià)格，92.4%的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)p另有69.7%的企業(yè)考慮了交貨提前期批量柔性和品種多樣性也是企業(yè)考慮的因家之一，這些與表3中的統(tǒng)計(jì)規(guī)律也基本是一致的。表1供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比分析表評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickso

17、n排序Weber排序評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Web巳r排序評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Weber排序價(jià)格6l金融地位準(zhǔn)時(shí)送貨22歷史績(jī)效質(zhì)量3維修服務(wù)裝備與能力54態(tài)度地理位置45包裝能力技術(shù)能力76運(yùn)作控制管理與組織97培訓(xùn)幫助名譽(yù)地位38程序合法2.2評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立一般說來，供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn)可以分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)，短期標(biāo)準(zhǔn)般包括商品的質(zhì)量、價(jià)格水平、交易費(fèi)用、服務(wù)水平、交易及時(shí)性等幾個(gè)方面。在這種評(píng)價(jià)與選擇中，只要是商品

18、質(zhì)量合適、成本低、交貨及時(shí)、整體服務(wù)水平較離、信用較好、具有履約能力的供應(yīng)商，就可以納入到采購(gòu)方的供應(yīng)體系中。長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)則主要考慮供應(yīng)商能否提供長(zhǎng)期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長(zhǎng)而相對(duì)擴(kuò)展，供應(yīng)商是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營(yíng)理念、其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否、符合公司的需求，以及是否具有長(zhǎng)期合作的意愿等。而現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問題的發(fā)展趨勢(shì)主要以長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)為主。在參考上述二項(xiàng)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理的

19、發(fā)展發(fā)展趨勢(shì)，按照全面、客觀和可操作性好的原則，將評(píng)價(jià)指標(biāo)分為兩個(gè)層次。第一層次共有五個(gè)方面的因素(分別命名為B1B5):生產(chǎn)及設(shè)備實(shí)力(BI)、財(cái)務(wù)能力(B2)、研發(fā)能力CB3)、質(zhì)量管理能力(B4)以及合作的可能性(B5)五個(gè)大的方面。在5個(gè)大的指標(biāo)下又分別做了下一級(jí)指標(biāo)的設(shè)定，構(gòu)成第二級(jí)指標(biāo)(命名為Bl1B56，注:B11表示第一個(gè)大指標(biāo)B1下的第個(gè)二級(jí)指標(biāo)，B56表示第五個(gè)大指標(biāo)B5下的第一個(gè)二級(jí)指標(biāo)):生產(chǎn)柔性(BID、設(shè)備先

20、進(jìn)性(B12)、設(shè)備利用(B13)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性(B21)、降低成本的能力(B2I)員工素質(zhì)(B3D、新產(chǎn)品獲利能力CB32)質(zhì)量體系(B4D、設(shè)89勞務(wù)記錄1917II10通訊系統(tǒng)10181511互惠安排20191612印象22201813交易迫切性12211414以往貿(mào)易量2122171315擔(dān)保與賠償232316備狀況(B42)、問題處理能力(B43)、質(zhì)量可靠性(劇4)工藝兼容性CB5D、信息共享度CB52)、合作記錄(B53)、戰(zhàn)

21、略→致性CB54)、文化兼容性(B55)、管理穩(wěn)定性(B56)。3.結(jié)語現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈管理時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的兩個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是各自所在供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈的源頭，能否選擇好意義重大。而要選擇好供應(yīng)商是否能對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，又是非常關(guān)鍵的一步，而要做好評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理建立就是重中之重了。本文在對(duì)比研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)提出一套較為科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但本文并沒有就

22、指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重做研究，這點(diǎn)值得以后繼續(xù)研究。E參考文獻(xiàn)E[lJ霍佳震.基于供應(yīng)鏈的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系研究[1].上海大學(xué)學(xué)報(bào)，2∞12.8[2J蔣洪偉、韓文秀.供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則與辦法[1].科技與管理，2∞1.7[3J陳傲.電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商選擇研究.大連理二千大學(xué)碩士論文，2∞5.1[4J曾新勝，經(jīng)濟(jì)全球化中的中國(guó)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[1].國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作，2僅6.2→83一供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究廖斌(四川師范大學(xué)商學(xué)院6

23、10101)【摘要】本文從分析供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的重要性入手，采用比較研究的方法對(duì)前人研究成果進(jìn)行分析，并結(jié)合現(xiàn)階段供應(yīng)鏈研究的發(fā)展方向，建立起全面、客觀和可操作性好的指標(biāo)體系?！娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈；供應(yīng)商；指標(biāo)體系1引言近年來隨著經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，顧客的期望值不斷提高，顧客要求更好的質(zhì)量、更大的柔性、更多的選擇和更低的價(jià)格。在這種情況下，企業(yè)為了保持其競(jìng)爭(zhēng)力，必須不斷地縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低

24、生產(chǎn)成本、縮短交貨周期。但要達(dá)到這些目標(biāo)，企業(yè)僅依靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理引起企業(yè)界的廣泛重視，以協(xié)同的方式把企業(yè)內(nèi)部和外部的物流、信息流、資金流有效地整合起來，在協(xié)調(diào)個(gè)體績(jī)效的基礎(chǔ)上使供應(yīng)鏈整體績(jī)效達(dá)到最優(yōu)。供應(yīng)商是整個(gè)供應(yīng)鏈的源頭，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)。供應(yīng)商在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著制造商的成功，并進(jìn)一步?jīng)Q定了最終產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？茖W(xué)地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行

25、評(píng)價(jià)與選擇，已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，而評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是否科學(xué)合理。2供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立21對(duì)文獻(xiàn)的對(duì)比研究由于顧客的需求是處于動(dòng)態(tài)的不斷變化之中的，從而對(duì)供應(yīng)商滿足顧客要求的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則也非常復(fù)雜。但盡管如此，人們還是能以對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行系統(tǒng)的研究中找出一些共洼的東西。1966年Dickson最早開始系統(tǒng)地研究供應(yīng)商評(píng)價(jià)問題。他整理出23項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則，隨后向美國(guó)經(jīng)理協(xié)會(huì)的273位采購(gòu)經(jīng)理與采購(gòu)代理進(jìn)行了調(diào)查

26、，收集到回復(fù)的有170位，占623％。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)23項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則的重要性排序。1991年，Weber對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了相關(guān)研究。他選擇了從1967年到1990年出現(xiàn)的文獻(xiàn)74篇，這些文獻(xiàn)從不同角度研究了Dickson提出的23種評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則。Weber對(duì)這些文獻(xiàn)中提到這23項(xiàng)指標(biāo)的次數(shù)進(jìn)行了排序。從二者的研究結(jié)果來看(見表1)，結(jié)果比較一致。在Weber的排序表中，價(jià)格、準(zhǔn)時(shí)送貨與質(zhì)量這三項(xiàng)準(zhǔn)則分別出現(xiàn)在80％、5

27、8％和53％的研究文獻(xiàn)中，排在前三位。在由華中理工大學(xué)管理學(xué)院供應(yīng)鏈管理課題組90年代末的一次調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，主要的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量，985％的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；其次是價(jià)格，924％的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；另有697％的企業(yè)考慮了交貨提前期；批量柔性和品種多樣性也是企業(yè)考慮的因家之一，這些與表3中的統(tǒng)計(jì)規(guī)律也基本是一致的。表1供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比分析表評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Weber排序評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickso

28、n排序Weber排序評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Weber排序價(jià)格61金融地位89勞務(wù)記錄1917準(zhǔn)時(shí)送貨22歷史績(jī)效11l0通訊系統(tǒng)10l8質(zhì)量13維修服務(wù)15l1互惠安排2019裝備與能力54態(tài)度1612印象2220地理位置45包裝能力1813交易迫切性l22l技術(shù)能力76運(yùn)作控制1414以往貿(mào)易量2122管理與組織97培訓(xùn)幫助1715擔(dān)保與賠償2323名譽(yù)地位38程序合法l31622評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立一般說來，供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn)可

29、以分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)，短期標(biāo)準(zhǔn)一般包括商品的質(zhì)量、價(jià)格水平、交易費(fèi)用、服務(wù)水平、交易及時(shí)性等幾個(gè)方面。在這種評(píng)價(jià)與選擇中，只要是商品質(zhì)量合適、成本低、交貨及時(shí)、整體服務(wù)水平較高、信用較好、具有履約能力的供應(yīng)商，就可以納入到采購(gòu)方的供應(yīng)體系中。長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)則主要考慮供應(yīng)商能否提供長(zhǎng)期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長(zhǎng)而相對(duì)擴(kuò)展，供應(yīng)商是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營(yíng)理念、其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否、符合公司的需求，以及是否

30、具有長(zhǎng)期合作的意愿等。而現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問題的發(fā)展趨勢(shì)主要以長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)為主。在參考上述二項(xiàng)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理的發(fā)展發(fā)展趨勢(shì)，按照全面、客觀和可操作性好的原則，將評(píng)價(jià)指標(biāo)分為兩個(gè)層次。第一層次共有五個(gè)方面的因素(分別命名為B1B5)：生產(chǎn)及設(shè)備實(shí)力(B1)、財(cái)務(wù)能力(B2)、研發(fā)能力(133)、質(zhì)量管理能力(B4)以及合作的可能性(B5)五個(gè)大的方面。在5個(gè)大的指標(biāo)下又分別做了下一級(jí)指標(biāo)的設(shè)定，構(gòu)成第二級(jí)指標(biāo)(命

31、名為B11B56，注：B11表示第一個(gè)大指標(biāo)B1下的第一個(gè)二級(jí)指標(biāo)，B56表示第五個(gè)大指標(biāo)B5下的第一個(gè)二級(jí)指標(biāo))：生產(chǎn)柔性(BII)、設(shè)備先進(jìn)性(B12)、設(shè)備利用(B13)；財(cái)務(wù)穩(wěn)定性(B21)、降低成本的能力(B21)；員工素質(zhì)(B31)、新產(chǎn)品獲利能力(B32)；質(zhì)量體系(B41)、設(shè)備狀況(1342)、問題處理能力(B43)、質(zhì)量可靠性(1344)；工藝兼容性(B51)、信息共享度(B52)、合作記錄(B53)、戰(zhàn)略一致性(B

32、54)、文化兼容性(1355)、管理穩(wěn)定性(B56)。3結(jié)語現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈管理時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的兩個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是各自所在供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈的源頭，能否選擇好意義重大。而要選擇好供應(yīng)商是否能對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，又是非常關(guān)鍵的一步，而要做好評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理建立就是重中之重了。本文在對(duì)比研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)提出一套較為科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但本文并沒有就指標(biāo)體系中各

33、指標(biāo)的權(quán)重做研究，這一點(diǎn)值得以后繼續(xù)研究?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]霍佳震基于供應(yīng)鏈的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系研究[J_上海大學(xué)學(xué)報(bào)，20o28[2]蔣洪偉、韓文秀供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則與辦法[J]科技與管理，20017[3]陳傲電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商選擇研究大連理工大學(xué)碩士論文，20051’[4]曾新勝經(jīng)濟(jì)全球化中的中國(guó)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[J]國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作，20o6_2萬方數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究廖斌(四川師范大學(xué)商學(xué)院610101)E摘要】本文從

34、分析供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的重要性入手，采用比較研究的方法對(duì)前人研究成果進(jìn)行分析，并結(jié)合現(xiàn)階段供應(yīng)鏈研究的發(fā)展方向，建立起全面、客觀和可操作性好的指標(biāo)體系。E關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈供應(yīng)商指標(biāo)體系1號(hào)|言近年來隨著經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，顧客的期望值不斷提高，顧客要求更好的質(zhì)量、更大的柔性、更多的選擇和更低的價(jià)格。在這種情況下，企業(yè)為了保持其競(jìng)爭(zhēng)力，必須不斷地縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交貨周期。但要

35、達(dá)到這些目標(biāo)，企業(yè)僅依靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理引起企業(yè)界的廣泛重視，以協(xié)間的方式把企業(yè)內(nèi)部和外部的物流、信息流、資金流有效地整合起來，在協(xié)調(diào)個(gè)體績(jī)效的基礎(chǔ)上使供應(yīng)鏈整體績(jī)效達(dá)到最優(yōu)。供應(yīng)商是整個(gè)供應(yīng)鏈的源頭，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)。供應(yīng)商在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著制造商的成功，并進(jìn)一步?jīng)Q定了最終產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？茖W(xué)地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇，已成為企業(yè)提高競(jìng)

36、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，而評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是否科學(xué)合理。2.供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立2.1對(duì)文獻(xiàn)的對(duì)比研究由于顧客的需求是處于動(dòng)態(tài)的不斷變化之中的，從而對(duì)供應(yīng)商滿足顧客要求的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則也非常復(fù)雜。但盡管如此，人們還是能以對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行系統(tǒng)的研究中找出一些共性的東西。1966年Dickson最早開始系統(tǒng)地研究供應(yīng)商評(píng)價(jià)問題。他整理出23項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則，隨后向美國(guó)經(jīng)理協(xié)會(huì)的273位采購(gòu)經(jīng)理與采購(gòu)代理進(jìn)行了調(diào)查，收集到回復(fù)的有170位

37、，占62.3%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)23項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則的重要性排序。1991年，Weber對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了相關(guān)研究。他選擇了從1967年到1990年出現(xiàn)的文獻(xiàn)74篇，這些文獻(xiàn)從不同角度研究了Dickson提出的23種評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則oWeber對(duì)這些文獻(xiàn)中提到這23項(xiàng)指標(biāo)的次數(shù)進(jìn)行了排序。從二者的研究結(jié)果來看(見表1)，結(jié)果比較一致。在Weber的排序表中，價(jià)格、準(zhǔn)時(shí)送貨與質(zhì)量這三項(xiàng)準(zhǔn)則分別出現(xiàn)在80%、58%和53%的研究文獻(xiàn)

38、中，排在前三位。在由華中理工大學(xué)管理學(xué)院供應(yīng)鏈管理課題組90年代末的一次調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，主要的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量，98.5%的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)其次是價(jià)格，92.4%的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)p另有69.7%的企業(yè)考慮了交貨提前期批量柔性和品種多樣性也是企業(yè)考慮的因家之一，這些與表3中的統(tǒng)計(jì)規(guī)律也基本是一致的。表1供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比分析表評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Weber排序評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Web巳r排序

39、評(píng)價(jià)指標(biāo)Dickson排序Weber排序價(jià)格6l金融地位準(zhǔn)時(shí)送貨22歷史績(jī)效質(zhì)量3維修服務(wù)裝備與能力54態(tài)度地理位置45包裝能力技術(shù)能力76運(yùn)作控制管理與組織97培訓(xùn)幫助名譽(yù)地位38程序合法2.2評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立一般說來，供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn)可以分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)，短期標(biāo)準(zhǔn)般包括商品的質(zhì)量、價(jià)格水平、交易費(fèi)用、服務(wù)水平、交易及時(shí)性等幾個(gè)方面。在這種評(píng)價(jià)與選擇中，只要是商品質(zhì)量合適、成本低、交貨及時(shí)、整體服務(wù)水平較離、信用較好、具有

40、履約能力的供應(yīng)商，就可以納入到采購(gòu)方的供應(yīng)體系中。長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)則主要考慮供應(yīng)商能否提供長(zhǎng)期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長(zhǎng)而相對(duì)擴(kuò)展，供應(yīng)商是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營(yíng)理念、其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否、符合公司的需求，以及是否具有長(zhǎng)期合作的意愿等。而現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問題的發(fā)展趨勢(shì)主要以長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)為主。在參考上述二項(xiàng)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理的發(fā)展發(fā)展趨勢(shì)，按照全面、客觀和可操作性好的原則，將評(píng)價(jià)指標(biāo)分

41、為兩個(gè)層次。第一層次共有五個(gè)方面的因素(分別命名為B1B5):生產(chǎn)及設(shè)備實(shí)力(BI)、財(cái)務(wù)能力(B2)、研發(fā)能力CB3)、質(zhì)量管理能力(B4)以及合作的可能性(B5)五個(gè)大的方面。在5個(gè)大的指標(biāo)下又分別做了下一級(jí)指標(biāo)的設(shè)定，構(gòu)成第二級(jí)指標(biāo)(命名為Bl1B56，注:B11表示第一個(gè)大指標(biāo)B1下的第個(gè)二級(jí)指標(biāo)，B56表示第五個(gè)大指標(biāo)B5下的第一個(gè)二級(jí)指標(biāo)):生產(chǎn)柔性(BID、設(shè)備先進(jìn)性(B12)、設(shè)備利用(B13)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性(B21)、降低

42、成本的能力(B2I)員工素質(zhì)(B3D、新產(chǎn)品獲利能力CB32)質(zhì)量體系(B4D、設(shè)89勞務(wù)記錄1917II10通訊系統(tǒng)10181511互惠安排20191612印象22201813交易迫切性12211414以往貿(mào)易量2122171315擔(dān)保與賠償232316備狀況(B42)、問題處理能力(B43)、質(zhì)量可靠性(劇4)工藝兼容性CB5D、信息共享度CB52)、合作記錄(B53)、戰(zhàn)略→致性CB54)、文化兼容性(B55)、管理穩(wěn)定性(B56

43、)。3.結(jié)語現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈管理時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的兩個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是各自所在供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈的源頭，能否選擇好意義重大。而要選擇好供應(yīng)商是否能對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，又是非常關(guān)鍵的一步，而要做好評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理建立就是重中之重了。本文在對(duì)比研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)提出一套較為科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但本文并沒有就指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重做研究，這點(diǎn)值得以后繼續(xù)研究。E參考文