員工個人知識管理對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響

1、人力資源o●____●●___一●o●_●_●_～1●____●_●_●●●●__‘●_●__●●‘●●___一●●●_●_____●一●?！瘛瘛馹_●______員工個人知識管理對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響端木楚(鄭州大學，河南鄭州450001)【摘要】作為知識管理重要組成部分的個人知識管理，在企業(yè)實踐，尤其是國內企業(yè)管理中尚未得到重視和充分應用。旨在相關理論回顧分析基礎上，建立概念模型進行邏輯分析，指出員工個人知識管理在企業(yè)創(chuàng)新活動中的重要

2、意義【關鍵詞】員工管理；創(chuàng)新；個人知識管理一、創(chuàng)新能力是企業(yè)生命的源泉提高自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家是新世紀國家提出的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新能力之所以受到廣泛重視，是由其重要的經濟意義和戰(zhàn)略意義決定?？蔡?RMKanter)認為任何形式的創(chuàng)新都存在以下特征：(1)創(chuàng)新的過程是不確定的，即創(chuàng)新的來源、創(chuàng)新機會的獲得和創(chuàng)新結果都是不可預測；(2)創(chuàng)新過程是知識密集的，它既依賴創(chuàng)新者個人的創(chuàng)造力和智慧，又依賴于創(chuàng)新小組成員的學習能力；(3)創(chuàng)新過程

3、是有爭議的，這體現在不同方案的比較和競爭；(4)創(chuàng)新是跨界的，即創(chuàng)新源的獲得來源于不同學科和部門。這四個特征充分顯示了在創(chuàng)新活動中知識流動的客觀存在，知識流動成為創(chuàng)新的重要基礎和前提?；谏鲜隼碚?，學術界逐漸形成基于知識的企業(yè)創(chuàng)新能力模型，該模型指的是在市場需求的導向下，個人知識(隱性或顯性)、社會知識(隱性或顯性)與企業(yè)存量知識相互作用，并發(fā)生轉化，從而產生新的企業(yè)知識(隱性或顯性)。一方面新知識成為企業(yè)的增量知識進入下一個知識循環(huán)：

4、另一方面新知識嵌入企業(yè)生產、經營、管理過程，導致企業(yè)的技術、管理和制度創(chuàng)新，并物化到產品和服務，實現其潛在價值。上述模型的提出進～步說明了目前知識和知識管理在企業(yè)提升自身競爭力上的作用不斷提升，也受到更多企業(yè)的關注和應用。二，個人知識管理及其實施從認知論角度來看，知識通常分為顯性知識和隱性知識。顯性知識能夠用嚴格的數據、公式、公理、文字等表達出來，易于存儲、交流和共享；隱性知識是指高度個性化和難以格式化的知識。如果把顯性知識比作“冰山的

5、尖端”，隱性知識就是隱藏在水面下的大部分。隱性知識比顯性知識難以發(fā)覺，卻是社會財富的最主要源泉，隱性知識比顯性知識更加豐富、更能創(chuàng)造價值，隱性知識的挖掘和利用能力往往是個人和組織獲得成功的關鍵。知識管理是以知識為核心的管理，指組織或個人對知識的獲取存儲、學習、共享、應用和創(chuàng)新的管理過程，通過知識共享和運用集體智慧來提高其應變和創(chuàng)新能力。知識管理包含個人知識管理和組織知識管理，二者分別從個人和組織整體的角度進行知識管理探討。個人知識管理的

6、實施過程可以分為以下幾步：第一，個人知識需求分析。這是知識管理的起點，其難點在于對類型不同的知識需求進行整合，通過優(yōu)次安排等方2屹企業(yè)導報2010年第10期式進行區(qū)分整理。第二，知識采集與整序。知識的采集是根據個人知識體系構建的需求從已知的知識源中連續(xù)地選擇、提取和積累知識的過程。第三，個人知識管理系統的建設。這包括最初的知識納入，不斷維護更新，使其持續(xù)發(fā)揮效用。第四，知識利用與創(chuàng)新。知識管理系統建設的目的是對知識進行更好的利用，包括知

7、識交流、隱性知識激活和知識創(chuàng)新。三、個人知識管理對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響1個人知識管理的一般意義。第一，提升個人競爭力。個人知識管理過程是不斷自我分析和自我完善的過程，這是對個人學習能力的有力提升，知識共享和知識交流擴展了員工的人際網絡，人際關系和社會資本是個人競爭力的一個重要組成部分。第二，促進企業(yè)內部學習文化形成。通過個人知識管理系統的建立，不僅可以提高員工的個人知識水平與個人競爭力，也無形中提高了組織內學習的熱情和積極性，良好的學習氛

8、圍是學習型組織的重要特征。第三，與組織知識管理系統相互促進。個人知識管理與組織知識管理是相互聯系的兩個系統，個人知識管理做得越好，組織的知識管理體系越有成效；另一方面組織強大的社會關系和知識管理系統的巨大容量，能夠為員工的個人學習提供更豐富的知識和更方便的交流平臺，提高個人知識管理的效率。2模型提出。對企業(yè)創(chuàng)新能力，傳統的管理學和相關文獻大致將其分為過程觀點、綜合觀點和層次觀點三類。分析個人知識管理對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響就要從系統角度分析

9、企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)的創(chuàng)新能力是一個系統，由許多子系統構成，是組織能力、適應能力、創(chuàng)新能力和技術與信息獲得能力的綜合。由產品開發(fā)能力、改進生產技術能力、儲備能力、生產能力、市場營銷能力、組織管理能力以及對競爭對手的理解、對環(huán)境的了解能力、公司的組織結構和文化、開拓性戰(zhàn)略等組成，其中R＆D能力、組織能力是構成創(chuàng)新能力的基本要素。建立關于個人知識管理與企業(yè)創(chuàng)新能力的概念模型：萬方數據——一一——人力資源銀行會計人員職業(yè)道德的現狀及對策魏俊巍

10、(平頂山愛迪生電力系統有限公司，河南平頂山467000)【摘要】銀行會計是一個技術性和職業(yè)性都很強的職業(yè)由于經濟活動及其會計核算涉及到許多集團的利益，加上經濟的復雜，|生、多變性和不確定性，以及會計方法本身的可選擇性，使銀行會計人員在處理經濟業(yè)務時，不但需要遵循經濟法規(guī)等，還要根據自身的價值觀做出判斷。銀行會計人員是否具有會計職業(yè)必備的獨立性、公正性，是否擁有充分的職業(yè)道德修養(yǎng)至關重要【關鍵詞】銀行會計人員；職業(yè)道德；現狀及對策一、銀行

11、會計職業(yè)道德現狀1銀行業(yè)會計職業(yè)道德的要求。鏑業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》第六條規(guī)定：銀行應加強合規(guī)文化建設，并將合規(guī)文化建設融入企業(yè)文化建設全過程。董事會、高級管理層應確定銀行合規(guī)的基調，確立主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等正面的職業(yè)道德合規(guī)理念，應積極推行員工誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀念，促進商業(yè)銀行自身合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。在實際工作中，許多銀行不能按照指引的規(guī)定來貫徹執(zhí)行；或者在執(zhí)行中流于形式，沒有給與足夠的重視；或者找不到合適的方法

12、來提升員工職業(yè)道德觀念。缺少了這種高屋建瓴的關注與重視，必然導致現實中會計職業(yè)道德思想基礎的嚴重缺失。2業(yè)務水平低導致職業(yè)道德的缺失。會計人員的道德品行是會計職業(yè)道德的根本核心，會計人員的技能水平是會計人員職業(yè)道德水平的保證。會計作為一門技術學科，其專業(yè)性越來越強，目前許多一線銀行會計人員的知識層次、學歷水平偏低，不能對政策，準則，制度很好的理解，導致了會計信息的失真。我國商業(yè)銀行所執(zhí)行的會計標準相互之間還是有偏差的，這是我國銀行業(yè)快速

13、發(fā)展所經歷的特殊階段所決定。我國正在將國際通行的會計標準引入我國商業(yè)銀行，現在國有獨資商業(yè)銀行，上市銀行，非上市股份制商業(yè)銀行之間的會計標準差異在全面推行統一這一標準之后會有很大改善。在這一特殊時期，將會對銀行會計人員的業(yè)務水平提出了更高要求。知識獲取是知識管理的前提，知識共享是實現個人知識管理的關鍵，知識創(chuàng)造是實施個人知識管理的目的和意義。選取知識獲取、知識共享和知識創(chuàng)造作為分析個人知識管理的分變量。企業(yè)創(chuàng)新能力的綜合觀點基于企業(yè)的組

14、織能力和R&D能力，對這兩種能力的衡量，我們選取組織知識管理、組織學習、研發(fā)投入和新產品開發(fā)四個因素，其中組織知識管理和組織學習對應于組織能力。組織知識管理有助于提高員工的能力，學習型組織建立有利于改善員工心態(tài)，提高組織結構和員工管理的水平。企業(yè)R＆D能力，即研究開發(fā)能力，是創(chuàng)新資源投入積累的結果。研發(fā)投入和新產品開發(fā)可以有效衡量企業(yè)研發(fā)能力。3模型分析與結論。確定上述變量之后，我們就可以進行個人知識管理對企業(yè)創(chuàng)新能力影響的分析：個人知

15、識管理與組織知識管理。個人知識管理與組織知識管理相互促進，個人知識的獲取能豐富組織整體的知識量，員工個人知識的共享同時實現了組織內部知識的共享。個人知識管理與組織學習。知識共享是推動組織內知識流動和員工學習的前提，學習型組織的建立實際上為個人知識的共享提供了一種相對正式和真實的平臺，它與個人知識管理的網絡平臺和非正式組織學習相輔相成。個人知識管理與研發(fā)投入，個人知識管理一般是由組織提倡或指導員工進行，組織會向員工提供一定的技術和資金支持

16、。個人知識管理能提高員工個人素質，尤其在專業(yè)知識深度和廣度上，這無形中提升了員工的創(chuàng)造積極性和企業(yè)研發(fā)能力，因而個人知識管理體系建設也可以看作是企業(yè)研發(fā)投入的一種形式。個人知識管理與新產品開發(fā)，個人知識管理對新產品開發(fā)的作用主要集中在個人知識創(chuàng)造上。企業(yè)內的新產品大多由研發(fā)部門技術人員共同開發(fā)設計，但處于一線的生產工人擁有長期工作經驗這種隱性知識，再加上個人的思考和實踐，也會對企業(yè)新產品開發(fā)做出貢獻。個人知識管理的網絡平臺讓員工更多參與

17、到新產品生產銷售試驗，并將個人了解的市場需求變化信息融入企業(yè)新產品研發(fā)，這對提高新產品成功率大有裨益。通過上述分析可以得出結論：員工個人知識管理對企業(yè)的組織能力和研發(fā)能力都有較大的促進作用。組織能力和研發(fā)能力是衡量企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎因素，員工個人知識管理能夠有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。員工個人知識管理在國內企業(yè)中尚未得到充分實踐，這是由于一方面國內學術界對個人知識管理甚至是知識管理的研究時間不長，研究領域比較分散，理論基礎尚不堅實；另一方面

18、個人知識管理對員工個人素質尤其是軟件技能要求較高，使得個人知識管理大多局限于知識型組織或IT行業(yè)，尚不能廣泛應用于各個領域。由于對于個人知識管理的研究還沒有很好地解決績效測量的問題，本文的模型僅限于邏輯分析，并未采集數據進行實證檢驗，但仍希望通過本文的分析為企業(yè)發(fā)展和改革提供建議。參考文獻Ill紀利群，王恒山知識型企業(yè)中個人的知識管理研究科學管理研究2005(8)[2]覃蔚論基于知識管理提升企業(yè)創(chuàng)新能力的理論邏輯與可行性湖南醫(yī)科大學學報