團(tuán)隊管理原理與方法 (1)

1、管理世界《經(jīng)濟(jì)師2009年第9期團(tuán)隊管理原理民『己的團(tuán)隊是具凝聚力的，是跟得上歷史潮流的。元恤但田是兢在郁…z4ζ.l:了多年的團(tuán)隊建設(shè)，事實上卻依然是表面文章，IU“團(tuán)隊、團(tuán)結(jié)“咄成了紙仁峭談兵的東西且成了企業(yè)文化的“團(tuán)隊秀“。這種現(xiàn)象容易造成員工對團(tuán)隊建設(shè)的懷疑、困惑、反感甚至消極抵觸，使企業(yè)林明慧的團(tuán)隊管理成為一個遙不可及的愿望。2團(tuán)隊目標(biāo)不明確。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊建設(shè)的愿景，也是優(yōu)秀團(tuán)隊的靈魂所在。沒有明確目標(biāo)的團(tuán)隊形同→盤散沙，形

2、不成一個團(tuán)隊，即使勉強(qiáng)合在一起也是貌合神離。硅谷中有個“阿波羅現(xiàn)象就是由多個聰明人成立的公司95%會失敗，原因是聰明人大多自以為是，沒有統(tǒng)一的目標(biāo)。3.沒有信任的團(tuán)隊意味著高成本。美國管理學(xué)者波特認(rèn)為，人的感覺是非常重要的，信任在任何時候都是最重要的東西。當(dāng)一個團(tuán)隊或組織超過一個人時，信任就變得尤其重要。沒有信任或缺乏信任的團(tuán)隊里，領(lǐng)導(dǎo)者往往被認(rèn)為是自謀私利和獨斷專行，成員逐漸變得喜歡懷疑一切，人與人之間輕則互相冷漠，重則充滿敵意。團(tuán)隊

3、在缺乏信任的情況下合作，就得依靠更多的規(guī)章制度與懲處辦法來管控，這不僅將大大提高運作成本，而團(tuán)隊的效果也將大打折扣。4團(tuán)隊分工不清，職責(zé)不明。據(jù)筆者了解。某些供水企業(yè)存在著部分職能界限不清、重疊交叉的問題，當(dāng)一個用戶出現(xiàn)供水故障時，經(jīng)常需要同時出動的部門有:水表管理單位、管道管理單位、管道建設(shè)單位、管道維修單位、管道檢漏單位，這么多平級的單位聚在一起，不可避免地會產(chǎn)生許多扯皮、沖突現(xiàn)象，相互推卸責(zé)任，局面經(jīng)常會變得混亂不堪，直至領(lǐng)導(dǎo)到場

4、解決、協(xié)調(diào)?？梢妶F(tuán)隊分工不清、責(zé)任不明，不僅會耗費大量的團(tuán)隊資源，還會直接造成團(tuán)隊的低效率。影響團(tuán)隊的負(fù)面因素還有很多，如團(tuán)隊的愿景不明確、團(tuán)隊的計劃不連貫、團(tuán)隊成員之間缺乏協(xié)同工作的習(xí)慣、團(tuán)隊追求短期目標(biāo)的行為以及成員之間缺少溝通等等等等。只有解決了團(tuán)隊存在的問題，才能增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，使團(tuán)隊精神成為企業(yè)真正的核心競爭力。三、加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊管理的對策(一)“補(bǔ)短板“一一提高團(tuán)隊績效的對策之一木桶理論告訴我們，木桶的容量取決于最短的那塊木

5、板。如果把每個成員都看成是圍成團(tuán)隊這個木桶的木板，那么，優(yōu)勢突出和技能互補(bǔ)的成員是團(tuán)隊成功的保障。因此，做為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與管理者，首先就要控制自己選用的每一塊木板在某一個領(lǐng)域的長度是足夠的，是個有優(yōu)勢的長板，同時組合好不同長項與優(yōu)勢的人，如同足球隊由前鋒、后衛(wèi)、門將等人員組成一樣，把成員根據(jù)組織需要及個人特點分別安排到合適的崗位，并盡可能讓每個個體的優(yōu)勢得到發(fā)揮和彰顯。其次，也是最關(guān)鍵的，如果要持續(xù)不斷地裝更多水的話，就必須不斷地加高每塊

6、木板的長度，領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊管理者在善于發(fā)現(xiàn)并“揚(yáng)長“每個人的優(yōu)勢的同時，還應(yīng)盡可能地提供機(jī)會或幫助讓每塊木板的優(yōu)勢一即長度得到進(jìn)一步的彰顯和拉長，然后經(jīng)過系統(tǒng)的思考與策劃，充分利用團(tuán)隊的每一份有限資源，找到最有效的方法，利用最合適的那塊“長板“、“優(yōu)勢板“去有計劃的分步實施執(zhí)行，才能最大限度地、最快捷地達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)，為團(tuán)隊創(chuàng)造效益。筆者所在的公司，在近期推行了全員競爭上崗、雙向選擇工作，并通過該項工作實現(xiàn)了崗位的優(yōu)化組合，使人力資源得到更合

7、理的配置。而員工也在競爭中得到了更能發(fā)揮個人才能的崗位，進(jìn)一步調(diào)動了工作積極性。應(yīng)該說，全員競爭上崗、雙向選擇工作，為中環(huán)正源水務(wù)有限公司的可持續(xù)發(fā)展提供了更加強(qiáng)有力的人力資源保障，是一項有成效的“補(bǔ)摘要:文章主要以李慧潑的“團(tuán)隊精神“理論為指導(dǎo)，闡述了團(tuán)隊及其應(yīng)具備的基本委素，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊作為新的組織方式，已在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，成為現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力。文章還通過對我國企業(yè)團(tuán)隊管理現(xiàn)狀的概述，分析了影響團(tuán)隊管理整體績

8、效的問題，并結(jié)合國內(nèi)外一些企業(yè)在團(tuán)隊管理方面的經(jīng)驗，從“補(bǔ)短板“、團(tuán)隊協(xié)作、打造優(yōu)秀平臺等三個方面，提出了提高團(tuán)隊績效的對策和方法。關(guān)鍵詞:團(tuán)隊管理團(tuán)隊精神績效中圖分類號:F270文獻(xiàn)標(biāo)i只碼:A文章編號:1∞44914(2∞9)09220一02高素質(zhì)的人才，是組織發(fā)展的主導(dǎo)力量，更是企業(yè)效益的核心資源?？梢哉f，作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，團(tuán)隊已越來越引起企業(yè)的重視，并在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。一、團(tuán)隊及其應(yīng)具備的基本要素1共同

9、目標(biāo)。目標(biāo)的一致性，是團(tuán)隊建設(shè)的基石。只有在團(tuán)隊所有成員對所要達(dá)到的整體目標(biāo)持一致的肯定和充分的認(rèn)同，才能為之付出努力，并最終共同實現(xiàn)目標(biāo)。在企業(yè)的發(fā)展過程中，奮斗目標(biāo)的不確定性往往是導(dǎo)致最終失敗的主要原因之→。目標(biāo)的不確定、方向感的缺失使企業(yè)高層與中層之間，中層與基層之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的信息溝通的斷裂，并由此引發(fā)價值觀的分歧，從而導(dǎo)致企業(yè)整體計劃、目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)的失敗。2.團(tuán)隊協(xié)作。協(xié)作的優(yōu)劣，是因隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。在一個企業(yè)里，分別存在

10、著以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層為單位、部門為單位、小組為單位的不同的大小團(tuán)隊。企業(yè)為這三個團(tuán)隊中的核心團(tuán)隊，企業(yè)的整體利益必然也必須成為任何一個小團(tuán)隊的利益中心，所有的行動指南?？梢哉f，協(xié)作情況與工作業(yè)績、與整體利益息息相關(guān)。3角色定位。準(zhǔn)確的自身角色定位，是團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)。無論是一個企業(yè)、一個部門、一個小組想要共同創(chuàng)造出優(yōu)良績效，對于每一個個體都必須做出一個準(zhǔn)確的定位。導(dǎo)致績效不佳的原因，很大程度上在于員工對自身在組織中的定位缺乏認(rèn)識，以致于定位不準(zhǔn)

11、、不足、不對，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，沒能盡到應(yīng)盡的職責(zé)，更有甚者起到了副作用。俗話說:“尺有所短，寸有所長準(zhǔn)確的角色定位，可以使員工更為清醒的認(rèn)識自己、最大限度地發(fā)揮自己的所長，從而提高了團(tuán)隊的綜合實力。4相互激勵。相互間的激勵，是因隊建設(shè)的精髓。相互激勵能夠在心與心之間產(chǎn)生共鳴、達(dá)成默契，從而形成團(tuán)結(jié)、向上的整體工作氛圍。在激勵別人的同時，對自己也是最好的激勵，就如凈化別人是對自己靈魂最好的洗禮一樣。相互間的配合、幫助、激勵會使團(tuán)隊更容

12、易地攻克難關(guān)和通向成功。從團(tuán)快必4頁具備的基本要素中.可以歸納出團(tuán)隊是擁有一個共同目標(biāo)，能夠用最理想的抗態(tài)來面啊懈決陽遇到的倒可問題和困難的群體“。Z二、企業(yè)團(tuán)隊管理的現(xiàn)狀及存在問題1.團(tuán)隊建設(shè)中的紙上談兵現(xiàn)象。在團(tuán)隊成為管理上的理論熱點后，幾乎所有的組織都在談?wù)搱F(tuán)隊合作的重要性，似乎“談“得多了就表明白環(huán)境，讓他們有歸屬感，對他們的工作、人品、能力和才干給予承認(rèn)和較高伴價有更強(qiáng)的激勵作用。高層管理者，注重自身價值是否實現(xiàn)，因此，要為他

13、們提供有挑戰(zhàn)性的工作、足夠的發(fā)展空間和創(chuàng)造性的活動。激勵的本質(zhì)是調(diào)整員工個人與企業(yè)目標(biāo)之間的差異，通過物質(zhì)手段使個人目標(biāo)趨向于企業(yè)目標(biāo)。能否起到這樣的作用，往往決定著薪酬制度是否具有激勵價值。在確定獎勵目220一理職能對薪酬管理的協(xié)同增效作用，為薪酬管理提供支撐O標(biāo)時，要堅持“跳起來摘桃子“的標(biāo)準(zhǔn)，既不可太高，又不可太低過高則使期望概率過低，過低則使目標(biāo)效果下降。對于一個長期的奮斗目標(biāo)，一旦達(dá)到階段目標(biāo)，就及時給予獎勵，即把大目標(biāo)與小步

14、子結(jié)合。這樣可以使員工的期望概率較高，維持較高的士氣，收到滿意的激勵效果。要改進(jìn)企業(yè)的薪酬管理水平，還必須完善其他人力資源管理職能，發(fā)揮其他人力資源管參考文獻(xiàn):張德，人力資源開發(fā)與管理清華大學(xué)出版4土，2007.4(作者單位:中國石油化工股份有限公司山西晉中石油分公司山西晉中0306圳)(責(zé)編:鄭釗)《經(jīng)濟(jì)師2∞9年第9期短板“活動。(二)團(tuán)隊協(xié)作一一提高團(tuán)隊績效的對策之二在專業(yè)，分工越來越細(xì)，市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代

15、已經(jīng)成為過去精誠合作的團(tuán)隊精神是企業(yè)成功的保證“。也那么，如何促進(jìn)團(tuán)隊合作的“緊密度“呢I溝通、溝通、再溝通一一積極溝通才能有效合作。溝通是指把信息、觀念和想法傳遞和交換給別人的過程。溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團(tuán)隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊。溝通帶來理解，理解帶來合作:同時，溝通也是→個目標(biāo)明確、相互激勵、協(xié)調(diào)一致、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的過程。溝通的方法有很多，企業(yè)內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向可分為下行溝通、上行溝通、平行溝通，根據(jù)傳播媒介可

16、分為語言溝通和非語言溝通。在具體工作中不少人片面地把“溝通“理解為有聲的語言溝通，事實上溝通的方式無處不在，有面對面交流、電話、指示、文件、會議、業(yè)務(wù)報告、內(nèi)部報刊、廣播、宣傳欄、各種活動、意見箱、內(nèi)部局域網(wǎng)等。要實現(xiàn)團(tuán)隊的有效溝通，在實際工作中，還應(yīng)該通過以下幾個方面來努力。(1)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到溝通的重要性，并把這種思想付諸行動。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者必須真正地認(rèn)識到與成員進(jìn)行溝通對實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。如果領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的言

17、4司人可了溝通，這種觀念會逐漸滲透到組織的各個環(huán)節(jié)中去。(2)團(tuán)隊成員要提高溝通的心理水平。團(tuán)隊成員在溝通過程中要認(rèn)真感知，要注意鍛煉自己的理解能力和交流能力，培養(yǎng)穩(wěn)定的情緒和良好的心理狀態(tài)，以促進(jìn)信息接受、理解和判斷。(3)正確地使用語言文字。語言文字運用得是否恰當(dāng)直接影響溝通的效果。使用語言文字時要簡潔、明確，敘事說理要言之有據(jù)，條理清楚，富于邏輯性要措辭得當(dāng)，通俗易懂，不要濫用詞藻，不要講空話、套話。非專業(yè)性溝通時，少用專業(yè)性術(shù)語

18、。并且可以借助手勢語言和表情動作，以增強(qiáng)溝通的生動性和形象性，使對方容易接受。(4)學(xué)會有效的傾聽。有效的傾聽能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。要提高傾聽的技能，必須做到以下幾點:使用目光接觸展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當(dāng)?shù)奈鞑勘砬楸苊夥中牡呐e動或手勢傾聽過程中要提出意見，以顯示自己不僅在充分聆聽，而且在思考:復(fù)述，用自己的話重述對方所說的內(nèi)容要有耐心，不要隨意插話不要妄加批評和爭論。(5)縮短信息傳遞鏈拓寬溝通渠道保證信息

19、的雙向溝通。信息傳遞鏈過長，會減慢流通速度并造成信息失真。因此，要減少組織機(jī)構(gòu)重疊，拓寬信息渠道。另一方面，團(tuán)隊管理者應(yīng)激發(fā)團(tuán)隊成員自下而上地進(jìn)行溝通。例如，開通管理者熱線，允許下屬提出問題，并得到高層領(lǐng)導(dǎo)者的解答。如果是在一個公司，公司內(nèi)部刊物應(yīng)設(shè)立有問必答欄目，鼓勵所有員工提出自己的疑問。此外，在利用正式溝通渠道的同時，可以開辟非正式的溝通渠道，讓領(lǐng)導(dǎo)者走出辦公室，親自和員工們交流信息。坦誠、開放、酒對面的溝通會使員工覺得領(lǐng)導(dǎo)者理解

20、自己的需要和關(guān)注，取得事半功倍的效果。總之，有效的溝通在回隊的運作中起著非常重要的作用。成功的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把溝通作為一種有效的管理手段，通過溝通來實現(xiàn)對團(tuán)隊成員的引導(dǎo)和激勵，為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。團(tuán)隊成員也應(yīng)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服溝通障礙，實現(xiàn)有效溝通，為實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同發(fā)展而努力。2團(tuán)隊分工要明確，要把適當(dāng)?shù)娜诉x配到最合適的崗位上去?，F(xiàn)代社會的競爭就是人才的競爭，而人才在團(tuán)隊中能否被放在最恰當(dāng)?shù)奈恢?，進(jìn)行最佳的協(xié)作配合，

21、也決定著一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱。團(tuán)隊的明確分工可通過職務(wù)說明書的方法。職務(wù)說明書是表明團(tuán)隊期望成員做什么、成員應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的匯總，具有明確工作職責(zé)與權(quán)限、工作目標(biāo)、工作特點、任職要求等作用。職務(wù)說明書編寫的過程，其實是對團(tuán)隊業(yè)務(wù)流程重新認(rèn)識的過程。團(tuán)隊?wèi)?yīng)把職務(wù)說明書的編寫工作作為團(tuán)隊業(yè)務(wù)流程的重組和一次大盤點，從而明確各崗位的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)范工作流程，以實現(xiàn)明確分工和科學(xué)管理的目的。3增強(qiáng)團(tuán)隊的向心力。

22、團(tuán)隊管理首先是人心的管理。假設(shè)團(tuán)隊成員是組成木桶的木板，那么領(lǐng)導(dǎo)者就是桶的圓心，領(lǐng)導(dǎo)者只有把員工的心留在木桶里面，木板才能形成向心力，才能緊密地結(jié)合在→起。4.建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化團(tuán)隊的協(xié)同作戰(zhàn)與互相支持。比如團(tuán)隊的分享機(jī)制。使不同成員積累的經(jīng)驗?zāi)艹蔀閳F(tuán)隊共同的財富，促進(jìn)團(tuán)隊成員的溝通交流。在現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)中，打造一支協(xié)作型困管理世界隊，以達(dá)到整體效益大于部分之和的效果，無疑是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)最有力的保障。(三)打造優(yōu)秀平臺一一

23、提高團(tuán)隊績效的對策之三成功取決于系統(tǒng)，要想產(chǎn)生一種結(jié)果，必須設(shè)計一套能夠輸出這種結(jié)果的系統(tǒng)一一包括相應(yīng)的制度規(guī)范和相應(yīng)的運行體系。沒有堅實的桶底，木桶就會“竹籃打水一場空氣同樣，沒有好的平臺與系統(tǒng)，團(tuán)隊成員的才能就得不到充分發(fā)揮，團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力也將無從談起。1.要為團(tuán)隊成員搭建能力發(fā)揮的舞臺一一授權(quán)。授權(quán)是明智的行為。既然是團(tuán)隊，不同的成員具備有不同的能力，發(fā)揮著不同的作用，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者即使能力再強(qiáng)也不可能大包大攬。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)一旦不懂得

24、授權(quán)，事事親歷親為，顯然就會力不從心，而團(tuán)隊成員也將沒有用武之地，也就更別提提高團(tuán)隊績效了。中國的民營企業(yè)較多存在授權(quán)不到位的問題，或者明為授權(quán)，實為委托。這個原因是多方面的:有時是職業(yè)經(jīng)理人本身不能取得老板的信任，而大部分是因為授權(quán)本身使領(lǐng)導(dǎo)者感到權(quán)力被別人分享而存在的威脅。因此，為確保團(tuán)隊成員擁有良好的發(fā)揮才能的平臺，授權(quán)應(yīng)該建立一套可行的機(jī)制，在授權(quán)的同時明確受權(quán)人的責(zé)、權(quán)、利，制定好權(quán)限范圍，并盡可能做到量化，同時建立受權(quán)者一一

25、監(jiān)督人的授權(quán)監(jiān)管體系。2建立讓團(tuán)隊成員施展才華的支持性系統(tǒng)。在有效授權(quán)的情況下，團(tuán)隊成員如果只有權(quán)力，但缺乏應(yīng)有的支持，也不一定能獲取良好的績效。比如供水企業(yè)的營業(yè)部門領(lǐng)命售水量目標(biāo)，賦予了他們應(yīng)有的權(quán)力，但要完成這個目標(biāo)，必須還要有客戶部的客戶開發(fā)和信息、支持，財務(wù)部的及時核銷和結(jié)算系統(tǒng)支持，用水部的不間斷管網(wǎng)優(yōu)化支持，工程部的保質(zhì)保量支持，物資部的及時到貨支持，以及高層領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)市場、點撥思路的支持等等。綜合起來，團(tuán)隊建設(shè)的支持性系統(tǒng)

26、至少包括三個方面:一是信息支持，這里包括市場信息和公司內(nèi)部的信息都必須及時、準(zhǔn)確地讓團(tuán)隊成員掌握。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益完善，競爭環(huán)境已是瞬息萬變，誰掌握的信息多，誰將掌握競爭的主動權(quán)。二是因隊其他成員的支持。蘭是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的支持，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須能站在比成員更高的高度，對任務(wù)的執(zhí)行提供綱領(lǐng)、提供方向，并在執(zhí)行的過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)團(tuán)隊成員、解決問題。3.建立科學(xué)的團(tuán)隊管理激勵與約束機(jī)制。一個組織系統(tǒng)內(nèi)有著怎樣的作為，制度建設(shè)有著特殊的重要性

27、。良好的團(tuán)隊激勵約束機(jī)制不僅可以留住、吸引優(yōu)秀成員，而且可以調(diào)動團(tuán)隊的積極性，擇放更大的能量。團(tuán)隊的激勵機(jī)制可以從以下三方面進(jìn)行:(1)薪酬激勵。薪酬是充分激勵員工提高員工作績效的一種手段。對企業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行薪酬激勵，關(guān)鍵是建立團(tuán)隊薪酬戰(zhàn)略體系。綜合團(tuán)隊績效和個人績效，按不同團(tuán)隊類型制定不同薪酬體系，從薪酬內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、支付方式等方面滿足團(tuán)隊的多層次、多形態(tài)的需求，從而達(dá)到激勵目的。(2)開發(fā)、培訓(xùn)、晉升激勵機(jī)制。開發(fā)、培訓(xùn)、晉升激勵機(jī)制是指

28、對團(tuán)隊進(jìn)行深層次、廣范圍的開發(fā)，給予團(tuán)隊成員提供各種培訓(xùn)以及為團(tuán)隊成員設(shè)計多種不同晉升渠道，這些都是較好的激勵機(jī)制。不斷開發(fā)團(tuán)隊的新能力滿足團(tuán)隊成員對自己能力提高的要求，以及對晉升的渴望，從而極大調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性。例如，建立人才庫制度，在進(jìn)行相關(guān)考核之后讓其進(jìn)入專門為更高級別儲備人才的“人才庫為上一級團(tuán)隊提供后備人才為員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，使員工認(rèn)清自己的優(yōu)點和缺點，提醒員工克服浮躁，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作以及其他崗位晉升與技術(shù)晉升等多

29、渠道的晉升制度。(3)企業(yè)文化激勵。企業(yè)文化是激勵團(tuán)隊，培養(yǎng)團(tuán)隊自豪感、責(zé)任感的重要因素，它有助于大大增強(qiáng)企業(yè)的向心力，營造促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展的和諧環(huán)境。綜上所述，團(tuán)隊管理是→個龐大的系統(tǒng)工程，只要正確掌握團(tuán)隊管理的原理和方法，從大處著眼，細(xì)處著手，不斷創(chuàng)新，不斷超越，團(tuán)隊精神必將成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定的推進(jìn)器。注釋:任@李慧潑.團(tuán)隊精神.新華出版社，2004年11月第4版，第8頁參考文獻(xiàn):1李慧潑.團(tuán)隊精神.新華出版社，2004年11月第4