與客戶有效溝通技巧培訓(xùn)

1、《與客戶有效溝通的 《與客戶有效溝通的 N 個技巧》 個技巧》第一部分：做好溝通前的準(zhǔn)備工作 技巧 1：對產(chǎn)品保持足夠的熱情 技巧 2：充分了解產(chǎn)品信息 技巧 3：掌握介紹自己和產(chǎn)品的藝術(shù) 技巧 4：準(zhǔn)備好你的銷售道具 技巧 5：明確每次銷售的目標(biāo) 第二部分：管好你的目標(biāo)客戶 技巧 6：科學(xué)劃分客戶群 技巧 7：把握關(guān)鍵客戶 技巧 8：管理客戶的重要信息 技巧 9：找到有決策權(quán)的購買者 技巧

2、10：有技巧地考察客戶 第三部分： 溝通過程中的主動進(jìn)攻策略 技巧 11：讓客戶說出愿意購買的條件 技巧 12：適度運用“威脅”策略 技巧 13：提出超出底線的要求 技巧 14：巧用退而求其次的策略 技巧 15：為客戶提供真誠建議 技巧 16：為客戶提供周到服務(wù) 技巧 17：充分利用價格談判 技巧 18：以讓步換取客戶3與客戶有效溝通的 N 個技巧技巧 1 對產(chǎn)品保持足夠的熱情只有熱愛自

3、己的事業(yè)，并且為此不遺余力奉獻(xiàn)的人，才能得到應(yīng)得的報酬?！绹藟郾ｋU創(chuàng)始人弗蘭克·貝特格1、為什么要強調(diào)推銷員需保持對產(chǎn)品的熱情 、為什么要強調(diào)推銷員需保持對產(chǎn)品的熱情這是因為，推銷人員對產(chǎn)品的態(tài)度是否熱情，將在很大程度上影響客戶接下來的決定。那些頂尖銷售人員之所以能夠成功，就在于他們在任何時候、任何情況下都對自己的公司與產(chǎn)品抱有感染人心的熱情。他們是如此的熱情，他們對自己所在公司以及公司的產(chǎn)品保持著充分的自信，以至于使得