員工滿意度分析報告(新)

1、員工滿意度調(diào)查分析報告一、前言為進(jìn)一步了解員工對公司管理現(xiàn)狀的認(rèn)識和評價，了解員工隊伍的狀態(tài)和士氣，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時改善，提升管理水平，促進(jìn)公司持續(xù)快速發(fā)展，人事行政部發(fā)起各門店人事行政科共同組織了百貨各門店內(nèi)部員工的滿意度狀況調(diào)查。員工滿意度調(diào)查（Employee Satisfaction Survey）是一種科學(xué)的人力資源管理工具，旨在收集員工對企業(yè)管理各個方面滿意程度的信息，然后通過科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，真實的反映公司經(jīng)營管理現(xiàn)

2、狀，為企業(yè)管理者制定新的決策提供客觀、有效的參考依據(jù)。二、概述1、樣本說明本次員工滿意度調(diào)查采取問卷調(diào)查的方式。調(diào)查對象為公司現(xiàn)有的全體內(nèi)部員工，共計 491人，收回問卷 440 份，則問卷回收率為 89.61%。其中，有效問卷 440 份，無效問卷 0 份，問卷有效率為 100%2、調(diào)查內(nèi)容此次《員工滿意度調(diào)查表》收集了員工對企業(yè)管理各個方面的滿意程度的信息，涵蓋面較廣。包括：員工對公司的企業(yè)文化、工作環(huán)境、工作本身、溝通協(xié)作、個人成

3、長、領(lǐng)導(dǎo)方式、薪酬福利、績效管理、員工忠誠度及歸屬感、企業(yè)發(fā)展共計十個方面，75 小題。3、員工滿意度統(tǒng)計規(guī)則非常同意（+3 分） ；同意（+2 分） ；部分同意（+1 分） ；不同意（-1 分） ；非常不同意（-2 分）三、員工滿意度分析1、員工總體滿意度員工整體滿意度非常同意,27.04%,同意, 58.18%,部分同意,11.14% ,不同意, 3.64%,非常不同意,0.00%企業(yè)文化的滿意度非常同意,22.05%同意, 56.

4、14%部分同意,19.32%不同意, 2.27%非常不同意,0.23%從各維度分析表中可看出，目前企業(yè)發(fā)展的最大短板是“薪酬福利”無法滿足員工的正常需求。四、企業(yè)管理現(xiàn)狀分析根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，從員工滿意度的十個方面來分析其員工滿意度的總體水平，并針對各項指標(biāo)進(jìn)行深入闡述以明確問題的實質(zhì)。1、對公司文化的滿意度從員工對公司企業(yè)文化的評價中可以看出：440 名員工中有 344 位員工了解且認(rèn)同公司的企業(yè)文化，占參與調(diào)查人數(shù)的 78.19

5、%。大部分的員工認(rèn)為企業(yè)文化充分體現(xiàn)在公司的日常管理中，是積極向上、鼓舞人心的。2、對公司的工作環(huán)境的滿意度從上圖中可以看出，77.5%的員工對公司的工作環(huán)境比較滿意。員工普遍認(rèn)為公司重視職員的職業(yè)安全與職業(yè)健康；工作氛圍是開放、透明、信任的；工作中涉及到的制度流程是合理、高效的且公司提供的資源有助于員工開展工作；但是，不認(rèn)為公司的工作環(huán)境、辦公設(shè)施等與其它同行業(yè)公司相比是相對較好的。3、對工作本身進(jìn)行評價企業(yè)文化97247851100