YLZL專利代理有限公司知識(shí)型員工激勵(lì)問題研究.pdf

1、山東理工大學(xué)山東理工大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文YLZL專利代理有限公司知識(shí)型員工激勵(lì)問題研究YLZL專利代理有限公司知識(shí)型員工激勵(lì)問題研究ResearchonIncentiveIssuesfKnowledgeEmployeesinYLZLPatentAgencyCo.Ltd研究生：岳昕指導(dǎo)教師：崔會(huì)保（教授）協(xié)助指導(dǎo)教師：專業(yè)學(xué)位名稱：MBA論文完成日期：2015年4月15日單位代碼：10433學(xué)號(hào)：Z1313412分類號(hào)：密級(jí)：山東理工

2、大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要I摘要當(dāng)今世界正處于一個(gè)巨大的變革時(shí)期，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化趨勢(shì)明顯，已由原來的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新時(shí)代，企業(yè)所面臨的緊迫問題就是如何合理使用和開發(fā)人力資源，為企業(yè)帶來潛在的、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。專利代理行業(yè)是一個(gè)新興起的行業(yè)，發(fā)展前景較為廣闊。但是，與其快速發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是現(xiàn)有專利代理人才的嚴(yán)重不足，加之專利代理行業(yè)的特殊屬性，人才在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。如何了解員工需求，激勵(lì)員工工作積極性，成為企業(yè)管

3、理者和專家學(xué)者共同關(guān)注的問題。本文采用實(shí)證法研究YLZL專利代理有限公司知識(shí)型員工的激勵(lì)問題，希望幫助企業(yè)優(yōu)化知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本研究主要分為三個(gè)部分：文獻(xiàn)研究部分。通過大量的查閱國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)激勵(lì)尤其是知識(shí)型員工激勵(lì)的相關(guān)著作和文獻(xiàn)資料，確定本文的研究方向和思路。實(shí)證調(diào)查與數(shù)據(jù)分析部分。編制適合YLZL專利代理有限公司的激勵(lì)機(jī)制調(diào)查問卷，對(duì)公司知識(shí)型員工的激勵(lì)情況進(jìn)行調(diào)查。運(yùn)用SPSS20

4、.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)公司目前在知識(shí)型員工的激勵(lì)管理過程中，存在的問題及這些問題產(chǎn)生的根本原因。激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化部分。根據(jù)問卷調(diào)查分析的結(jié)果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)公司知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制提出有針對(duì)性和可操作性的具體優(yōu)化方案，提升員工整體的工作積極性。目前YLZL專利代理有限公司在物質(zhì)回報(bào)激勵(lì)、個(gè)人成長(zhǎng)激勵(lì)、工作內(nèi)容激勵(lì)、組織環(huán)境激勵(lì)等方面存在問題，公司員工對(duì)其滿意度較低，且員工的整體工作積極性也處于較低水平。針對(duì)這種情況

5、，本文深入探究其存在的不足及原因，并結(jié)合公司員工的需求和實(shí)際情況，按照以人為本、按需激勵(lì)的原則，對(duì)YLZL專利代理有限公司激勵(lì)制度進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)。物質(zhì)回報(bào)激勵(lì)方面主要包括多維薪酬制度的實(shí)施、彈性福利制度的建立，多元化分配制度的創(chuàng)建；個(gè)人成長(zhǎng)激勵(lì)方面主要包括完善員工培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯發(fā)展體系；工作內(nèi)容激勵(lì)方面主要包括崗位雙向選擇和充分的工作授權(quán)；組織環(huán)境激勵(lì)方面主要是培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。因公司此前從未對(duì)員工激勵(lì)體系進(jìn)行系統(tǒng)的研究，本文此次