中興公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡計(jì)分卡的應(yīng)用研究.pdf

1、績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要，它不僅是檢驗(yàn)企業(yè)自身運(yùn)行成果的工具，更應(yīng)該是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理工具。在平衡計(jì)分卡誕生后，國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將它作為公司的績(jī)效管理和戰(zhàn)略管理工具。
　　中興通訊公司是一家立足中國(guó)走向國(guó)際的通信設(shè)備制造企業(yè)，是中國(guó)最大的上市通信設(shè)備制造商。中興通訊公司財(cái)報(bào)顯示，公司從2011年開(kāi)始虧損9億，2012年虧損擴(kuò)大至28億人民幣。為了應(yīng)對(duì)公司突然出現(xiàn)的虧損，公司曾嘗試深挖問(wèn)題根源，最終將原本的“訂

2、貨、發(fā)貨、收貨”記為業(yè)績(jī)收入的績(jī)效考核模式變更為“全程利潤(rùn)”考核模式，增加了成本指標(biāo)，回款指標(biāo)和壞賬計(jì)提等考核因素。變更之后公司的財(cái)務(wù)狀況有所好轉(zhuǎn)，但新的考核模式依然未能將公司的考核指標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動(dòng)指標(biāo)。
　　在這樣的背影下，本文嘗試為其構(gòu)建一個(gè)新的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的績(jī)效管理體系，通過(guò)文件查閱、案例分析、訪(fǎng)談?wù){(diào)查的方法，以績(jī)效管理理論為基礎(chǔ)，選擇平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系作為優(yōu)化方案。文中綜合分析企業(yè)資料，梳理企業(yè)戰(zhàn)略，描繪戰(zhàn)略地圖，并結(jié)合中興