SP公司平衡計分卡應用研究.pdf

1、本文介紹了20世紀90年代在美國興起，并迅速推廣應用的企業(yè)業(yè)績評價法—平衡計分卡(BSCBalancedScorecard)，平衡計分卡提供了一個框架，從財務、客戶、內(nèi)部運營、人員與成長四個不同的角度來審視用于價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略。通過對這四個角度的審視將公司的戰(zhàn)略目標分解落實到可操作的目標、衡量指標和目標值上。并使用平衡計分卡進行新戰(zhàn)略的溝通和教育，將戰(zhàn)略傳達給整個企業(yè)，使戰(zhàn)略成為每個人的日常工作，從而保證戰(zhàn)略得以成功實施。平衡記分卡不僅為

2、企業(yè)提供了一種創(chuàng)新的績效考核系統(tǒng)框架，同時也為企業(yè)的戰(zhàn)略管理與績效考核之間建立系統(tǒng)的聯(lián)系提供了思路與方法，使績效考核體系成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的組成部分。 本文在總結國內(nèi)外對平衡計分卡理論研究的基礎上，通過引入平衡計分卡理論和評估模型，詳細分析了平衡計分卡的四個評估要素，并結合實證研究，實地調(diào)研SP公司情況，深入分析SP公司的現(xiàn)存問題，提出平衡計分卡對于解決SP公司現(xiàn)存問題的實際意義。并將這種評價體系運用到SP公司，為該公司設計一套符