雇主品牌與員工角色外行為關系實證研究.pdf

1、伴隨著知識經(jīng)濟的興起，組織實踐中員工的角色外行為尤其是組織公民行為已成為企業(yè)保持核心競爭優(yōu)勢的關鍵性因素。積極、正向的員工組織公民行為可以推動組織健康、快速發(fā)展；消極、負向的員工反生產(chǎn)行為則會降低工作效率、阻礙組織前進。此外，相關調(diào)查表明工作場所中員工故意礦工等反生產(chǎn)行為在管理實踐中普遍存在，日益威脅組織的健康發(fā)展。由此可見，工作場所中員工的角色外行為對現(xiàn)代企業(yè)管理提出了更高要求。良好的雇主品牌能滿足員工在薪酬福利、職業(yè)發(fā)展及企業(yè)文化等

2、多方面的需求，激發(fā)員工主人翁精神，促使其主動關心組織命運，為實現(xiàn)組織目標而自愿付出額外努力，在行為上則表現(xiàn)為更多的組織公民行為、自覺減少或抑制反生產(chǎn)行為。雇主品牌的本質(zhì)在于企業(yè)向員工做出并實現(xiàn)“創(chuàng)造獨特工作體驗”的承諾，體驗到雇主恩惠的員工則會更加主動地替組織著想，為維護組織利益而犧牲個人利益，并積極主動實施組織公民行為以回報組織，同時增強自我約束力，盡力降低因自身反生產(chǎn)行為給組織帶來的損害。經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，雇主品牌在管理員工角色外行為等

3、方面的重要性日益突顯，并逐漸成為企業(yè)在競爭中取勝的新理念、新工具。雇主品牌與員工角色外行為的關系一直受到學術界和實踐界高度關注。與國外相比，國內(nèi)雇主品牌和角色外行為的研究尚處于發(fā)展階段，相關成果較少，研究的深度、廣度還需進一步挖掘。
　　本研究旨在了解新疆尤其是北疆地區(qū)企業(yè)雇主品牌及工作場所中員工角色外行為的現(xiàn)狀，并圍繞雇主品牌及各維度與員工角色外行為具體維度間關系進行探討。首先，本研究在參閱前人研究成果的基礎上，系統(tǒng)性地梳理出雇

4、主品牌、角色外行為的相關理論，為后續(xù)探索兩者間關系提供理論支撐。其次，基于社會交換理論，遵照“認知-態(tài)度-行為”模型闡述了雇主品牌對角色外行為的影響機理。最后，通過對北疆地區(qū)企業(yè)在職員工進行了問卷調(diào)查，并運用SPSS19.0對400份有效調(diào)研數(shù)據(jù)進行相關分析、回歸分析等，探究雇主品牌與員工角色外行為相關關系及影響效應，得出以下主要結(jié)論：第一，全面薪酬對員工的組織公民行為顯著正向影響，對反生產(chǎn)行為顯著負向影響；第二，職業(yè)發(fā)展顯著負向作用于

5、員工的組織公民行為，且正向作用于反生產(chǎn)行為，實證得出了與本研究假設相反的結(jié)論，在結(jié)果討論與分析部分將給出解釋；第三，工作本身與組織公民行為顯著正相關，但對其正向作用并不顯著，但其顯著負向作用于反生產(chǎn)行為；第四，企業(yè)文化與組織公民行為、反生產(chǎn)行為存在顯著相關關系，但對二者的影響卻不明顯；第五，品牌實力顯著正向作用于組織公民行為，并顯著負向作用于反生產(chǎn)行為?；谝陨蠈嵶C結(jié)論，結(jié)合我國文化和組織情境，為企業(yè)管理者提供了有效性政策建議：通過完善