企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)流程再造研究——以昌邑市工商局為例.pdf

1、隨著信息技術(shù)和網(wǎng)上辦公技術(shù)的發(fā)展，工商行政管理部門面臨解決行政審批流程中的諸多問(wèn)題。如何利用電子政務(wù)系統(tǒng)最大限度縮短行政審批的時(shí)間，提高百姓的滿意度，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以公眾需求為主導(dǎo)，優(yōu)化企業(yè)注冊(cè)登記的行政審批流程，是本文關(guān)注的重點(diǎn)。
　　本文分析了國(guó)內(nèi)外政務(wù)流程再造的典型案例，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外政務(wù)流程再造進(jìn)行了比較分析，得出了開(kāi)展網(wǎng)上行政審批必須高度重視審批流程再造、行政審批流程再造要符合中國(guó)實(shí)際情況、行政審批流程再造要確

2、立優(yōu)先級(jí)次等國(guó)內(nèi)外政務(wù)流程再造的經(jīng)驗(yàn)啟示。在此基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)企業(yè)注冊(cè)登記制度的變革和管理流程再造的歷史發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了回顧與總結(jié)，闡明了新形勢(shì)下企業(yè)注冊(cè)登記管理流程再造的必要性。
　　本文以昌邑市工商局企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)流程再造為案例，明確了企業(yè)注冊(cè)登記流程便捷化、企業(yè)注冊(cè)登記流程規(guī)范化、企業(yè)注冊(cè)登記流程人性化等企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo)。確立了部門間的信息共享、以滿足公眾需求為根本導(dǎo)向、行政服務(wù)的高效率、組織結(jié)構(gòu)扁平化、政務(wù)公開(kāi)

3、透明等企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)流程再造的基本原則。在此基礎(chǔ)上，從企業(yè)注冊(cè)登記審批項(xiàng)目數(shù)量精簡(jiǎn)、名稱統(tǒng)一;企業(yè)注冊(cè)登記審批環(huán)節(jié)縮短、優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化;企業(yè)注冊(cè)登記審批時(shí)間縮短、統(tǒng)一、合理、均衡;企業(yè)注冊(cè)登記推行網(wǎng)上并聯(lián)審批四個(gè)方面闡明了昌邑市工商局企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)流程再造的方法與步驟。設(shè)計(jì)了昌邑市工商局企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)流程新方案，并對(duì)昌邑市工商局企業(yè)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)流程新舊方案進(jìn)行了比較。最后從樹(shù)立以“客戶”為服務(wù)中心的理念;注重業(yè)務(wù)流程再造，強(qiáng)化資源整