我國民營飯店職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型研究.pdf

1、隨著中國民營經(jīng)濟的發(fā)展，大量民營資本注入飯店行業(yè)促進了民營飯店的大大發(fā)展。為了應對國際飯店集團所擁有的成熟的管理制度與充足的資金等競爭優(yōu)勢，作為正在發(fā)展與成長中的民營飯店通過積極探索，開始引入現(xiàn)代化的飯店職業(yè)經(jīng)理人制度，希望依靠職業(yè)經(jīng)理人科學化、現(xiàn)代化的管理手段幫助民營飯店成長壯大起來。
　　 但是我國民營飯店與職業(yè)經(jīng)理人相互結合的過程卻不是一帆風順的。雖然民營飯店希望借助職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)代化的管理手段來不斷的發(fā)展和壯大，職業(yè)經(jīng)理人

2、也需要民營飯店這個施展才能的舞臺，但本來建立在雙向意愿基礎上的選擇卻往往沒有達到雙方預想的目標。由于缺乏互信和共識致使雙方經(jīng)常各執(zhí)一詞，或怨聲載道，極大地阻礙了民營飯店的可持續(xù)發(fā)展和我國職業(yè)經(jīng)理人制度的完善。因此，借助相關理論構建民營飯店職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型及指標體系能進一步完善和促進職業(yè)經(jīng)理人制度的建設，并可較好地解決民營飯店與職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾和沖突，從而共建和諧、實現(xiàn)雙贏。
　　 本文從勝任力視角出發(fā)，解釋了我國民營飯店

3、與職業(yè)經(jīng)理人之間長期存在矛盾的原因，闡述了勝任力模型及指標體系在解決民營飯店與職業(yè)經(jīng)理人之間矛盾問題的有效性。本文在理論分析與現(xiàn)狀分析的基礎上，通過文獻資料檢索法、崗位職責分析法和行為事件訪談法收集了我國民營飯店職業(yè)經(jīng)理人勝任力要素，利用勝任力要素編制了預測問卷，進行調(diào)查并修正了問卷，最終形成正式問卷。對正式問卷展開調(diào)查，對所獲數(shù)據(jù)運用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行分析，經(jīng)探索性因子分析得出我國民營飯店職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型及指標體系，包含