基于旅游者視角的旅游地社會責任研究.pdf

1、旅游業(yè)發(fā)展速度快、規(guī)模大,對全球產(chǎn)生了很大的影響。全球旅游人數(shù)從1950年的2500萬人,增長到1980年2.77億人,再到1990年的4.38億人,2000年旅游人數(shù)達到6.81億,2009年的全球國際旅游人數(shù)為8.8億人,世界旅游組織預(yù)測2020年的旅游人數(shù)將達到16億人。旅游業(yè)如此快速的發(fā)展,雖然被稱為“無煙工業(yè)”,但傳統(tǒng)大眾旅游對資源和環(huán)境造成了極大的破壞,為此注重環(huán)境與資源保護,強調(diào)人與自然和諧統(tǒng)一,利益相關(guān)者共同承擔責任的負

2、責任旅游迅速發(fā)展起來。在西方國家,“負責任旅游”的理念已經(jīng)被多個國家成功的應(yīng)用于旅游業(yè)的發(fā)展,在非洲和南美,植物清潔周、海龜保護度假、追蹤印加人的蹤跡等負責任的旅游行為日益受到推崇,通過構(gòu)建有效的利益補償機制來解決旅游開發(fā)在給社區(qū)帶來的利益損害,國外對“負責任旅游”問題的研究已經(jīng)在實踐的推動下不斷地深入,通過對實現(xiàn)負責任旅游的途徑不斷的實證總結(jié),形成了負責任旅游的指導(dǎo)原則、政策和規(guī)劃。國內(nèi)的研究相對起步較晚,近些年越來越多的學(xué)者開始關(guān)注

3、旅游地社會責任,本文根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者研究成果,從利益相關(guān)者角度研究旅游地社會責任的主要內(nèi)容,并從旅游者角度出發(fā),研究旅游地社會責任的構(gòu)成。
　　 本文從負責任旅游的概念出發(fā),對前人的研究進行了梳理和分析,以利益相關(guān)者理論和旅游可持續(xù)發(fā)展理論為基礎(chǔ),基于旅游者角度研究旅游地社會責任的評價維度,從而為旅游地更好的履行社會責任提供理論支持。第一次小規(guī)模的旅游者問卷調(diào)查和訪談提出初步的多維度多層次的旅游地社會責任維度體系,對數(shù)據(jù)進行分析之

4、后,確定了從“環(huán)境責任”、“社區(qū)支持責任”和“旅游者關(guān)注”三個維度來對旅游地社會責任進行評價,進而設(shè)計第二份調(diào)查問卷,選擇了來桂林旅游的旅游者位調(diào)查對象,使用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷數(shù)據(jù)進行了因子分析和主成分分析,對各變量進行歸類并檢驗了信度和效度,識別了旅游者對旅游地社會責任各維度評價的影響,使原來三個維度細分為“環(huán)境責任”“社區(qū)經(jīng)濟責任”“社區(qū)慈善責任”以及“旅游者關(guān)注”五個維度,歸納了基于旅游者角度的旅游地社會責任評價指標體系。