創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部信任關系的動態(tài)性研究.pdf

1、越來越多的創(chuàng)業(yè)活動采用團隊創(chuàng)業(yè)的模式，創(chuàng)業(yè)團隊在新創(chuàng)企企業(yè)中極為重要但又極具脆弱性，而信任是其保持穩(wěn)定并取得成功的關鍵因素，因此創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部信任關系日益引起學術界的關注。創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部信任是指在新企業(yè)創(chuàng)立過程中，共同參與企業(yè)管理并分享企業(yè)財產(chǎn)權益的中高層管理者們對彼此行為可預測性和善意的信心，從企業(yè)發(fā)展階段的視角研究創(chuàng)業(yè)團隊信任和角色績效的動態(tài)關系具有理論價值和現(xiàn)實意義。
　　我們在考察團隊信任和角色績效概念及其內(nèi)涵的基礎上，回顧了

2、以往關于企業(yè)發(fā)展階段、團隊信任和角色績效關系的文獻。將新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展過程歸納為初創(chuàng)、成長和轉型三個階段，從情感型信任和認知型信任兩個維度分別探討創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部信任關系。實地調(diào)研了151個創(chuàng)業(yè)團隊,共搜集到220份有效問卷，并建立樣本數(shù)據(jù)庫，運用SPSS統(tǒng)計分析工具，通過因子分析、方差分析、相關分析和回歸分析，得出如下結論：（1）在新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的不同階段，創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部成員間信任的兩個維度認識型信任和情感型信任均存在顯著差異性，從初創(chuàng)到成長再

3、到轉型階段認知型信任的均值水平逐漸降低，情感型信任方面，初創(chuàng)階段的均值水平最低；（2）創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部認知型信任和情感型信任均與角色績效顯著正相關，創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部信任關系對角色績效有積極影響；（3）隨著企業(yè)發(fā)展的階段性變化，認知型信任和情感型信任對角色績效的正向作用均先增強后減弱；（4）企業(yè)發(fā)展的同一階段內(nèi)認知型信任和情感型信任對角色績效的影響程度不同。
　　根據(jù)研究結論并結合實踐，對新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊信任管理提出如下建議：（1）在創(chuàng)業(yè)團