IPD項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)信任與成員認(rèn)知偏差關(guān)系研究.pdf

1、IPD項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)信任項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)信任與成員成員認(rèn)知偏差認(rèn)知偏差關(guān)系研究關(guān)系研究ResearchontherelationshipbetweenteamtrustcognitivebiasesofteammembersinIPDproject學(xué)科專業(yè)：管理科學(xué)與工程研究生：馬騰指導(dǎo)教師：張連營(yíng)教授天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部二零一三年十一月摘要團(tuán)隊(duì)成員彼此信任是IPD模式下項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素，對(duì)真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間的信息共享和IPD項(xiàng)目的成功起

2、到了重要的作用。然而，受有限理性及個(gè)體認(rèn)知能力的局限，信任作為一方對(duì)另一方不確定行為的認(rèn)知，難免要受認(rèn)知偏差的影響。因此，本文結(jié)合認(rèn)知偏差方面的相關(guān)理論，研究IPD團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任同團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體認(rèn)知偏差的相互關(guān)系，為IPD項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)信任的建立和改進(jìn)提供幫助和借鑒。本文基于以往文獻(xiàn)研究和IPD項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，提煉了影響IPD團(tuán)隊(duì)成員間信任建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體認(rèn)知偏差集合，然后將實(shí)證調(diào)研得到的數(shù)據(jù)利用二元語義變量進(jìn)行轉(zhuǎn)化集結(jié)，得

3、到IPD團(tuán)隊(duì)的信任水平和個(gè)體認(rèn)知偏差水平；然后通過相關(guān)性分析得到了團(tuán)隊(duì)信任評(píng)價(jià)指標(biāo)同團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體認(rèn)知偏差之間的相互關(guān)系。結(jié)果表明：團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體認(rèn)知偏差同信任指標(biāo)之間的有較高的關(guān)聯(lián)度，兩者之間相互影響。尤其是信息收集階段和信息評(píng)估階段的認(rèn)知偏差，同大多數(shù)的信任指標(biāo)都有較高的關(guān)聯(lián)度。最后結(jié)合認(rèn)知偏差的相關(guān)理論，深入分析相互關(guān)系產(chǎn)生的原因，提出具體的糾偏改進(jìn)措施，得到更高更加趨于穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)信任水平。本研究對(duì)IPD項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任問題的研