管理者——員工心理契約對(duì)員工行為影響機(jī)理研究——基于中國(guó)國(guó)有企業(yè)樣本的實(shí)證分析.pdf

1、通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外已有心理契約研究成果較為深入地分析可以發(fā)現(xiàn),絕大部分學(xué)者都在探討組織與員工(包括組織與管理者)之間的心理契約,但很少有學(xué)者去研究管理者與員工之間存在心理契約的可能性及其對(duì)員工行為的影響機(jī)制。事實(shí)上,在中國(guó)文化背景下,即使在一些建立了現(xiàn)代企業(yè)制度的國(guó)有企業(yè),在組織及其制度之外,管理者的個(gè)人影響力仍然對(duì)員工行為產(chǎn)生著非常重要的影響。
　　 本研究采用截面調(diào)查方法研究國(guó)有企業(yè)管理者與員工之間心理契約及其對(duì)員工緘默/呼吁行為

2、的影響。主要目的是加深對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題的理解:管理者與員工之間是否存在心理契約?如果存在,管理者——員工心理契約的結(jié)構(gòu)怎樣?管理者與員工之間心理契約的類(lèi)型對(duì)員工的緘默/呼吁行為有何影響?其作用機(jī)理如何?是否以領(lǐng)導(dǎo)——成員交換關(guān)系(LMX)為中介變量?是否受到員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)和情緒控制力的影響?
　　 根據(jù)上述研究重點(diǎn),本研究按照規(guī)范的實(shí)證研究程序,對(duì)研究過(guò)程進(jìn)行了設(shè)計(jì)。本研究共分為六個(gè)部分。
　　 第一章是導(dǎo)論部分。主要介紹本

3、研究的背景、意義、研究問(wèn)題和思路,同時(shí),本研究還對(duì)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了必要的定義。
　　 第二章是研究綜述部分。主要對(duì)心理契約、員工行為、領(lǐng)導(dǎo)——成員交換關(guān)系以及員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)、員工情緒控制力等相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)有研究成果進(jìn)行了概括性介紹和評(píng)述,并對(duì)當(dāng)前研究存在的不足進(jìn)行了分析。
　　 第三章是基本理論與研究假說(shuō)部分。在進(jìn)行理論分析的基礎(chǔ)上,提出了本研究的9個(gè)大假說(shuō)和42個(gè)小假說(shuō)。
　　 第四章是研究方法與過(guò)程部分。在進(jìn)行較為

4、規(guī)范的研究設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,本研究分四次進(jìn)行了預(yù)測(cè)試,先后共獲得511名國(guó)有企業(yè)員工的有效數(shù)據(jù)資料。在正式測(cè)試中,獲得了422名國(guó)有企業(yè)員工的有效數(shù)據(jù)資料。研究過(guò)程中控制了性別、年齡、教育程度、職位類(lèi)型、工作變動(dòng)次數(shù)等人口學(xué)統(tǒng)計(jì)變量。主要選用SPSS13.O統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,采用了因素分析、相關(guān)分析、方差分析等相結(jié)合的統(tǒng)計(jì)方法,對(duì)翻譯與本土化的量表進(jìn)行了檢驗(yàn)。
　　 第五章是正式測(cè)試結(jié)果部分。主要選用SPSS13.0和LISREL

5、8.7統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并以Excel2007為輔助工具,采用了因素分析、相關(guān)分析、方差分析、層次回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型等相結(jié)合的統(tǒng)計(jì)方法,根據(jù)假說(shuō)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了假說(shuō)檢驗(yàn)和分析。研究結(jié)果顯示,管理者與員工之間存在交易型心理契約、關(guān)系型心理契約和倫理型心理契約。研究發(fā)現(xiàn),管理者與員工之間的心理契約類(lèi)型對(duì)員工緘默/呼吁行為有顯著影響,即交易型心理契約(TPC)與員工順從型緘默/呼吁行為、防御型緘默/呼吁行為顯著正向相關(guān),關(guān)系型心理契約

6、(RPC)與員工親社會(huì)型緘默/呼吁行為顯著正向相關(guān),倫理型心理契約(EPC)與員工順從型緘默/呼吁行為、防御型緘默/呼吁行為顯著負(fù)向相關(guān),與員工親社會(huì)型緘默/呼吁行為顯著正向相關(guān)。同時(shí),研究還證實(shí)了LMX對(duì)心理契約類(lèi)型與員工緘默/呼吁行為之間關(guān)系的中介作用。此外,研究還發(fā)現(xiàn),員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和情緒控制力對(duì)心理契約類(lèi)型與員工緘默/呼吁行為之間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。
　　 第六章是討論部分。主要對(duì)研究結(jié)果及發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了分析、討論與總結(jié),并