基于平衡計(jì)分卡中信銀行南昌分行績效考核優(yōu)化研究.pdf

1、伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商業(yè)銀行在我國的經(jīng)濟(jì)體系中顯現(xiàn)出日益重要的地位。但是由于我國商業(yè)銀行起步較晚，存在著原始積累不足和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)欠缺的歷史性問題。其中，商業(yè)銀行的工作效率還比較低，服務(wù)水平還不夠高，在這樣的情況下，提高績效迫在眉睫。盡管我國商業(yè)銀行在績效考核方面已經(jīng)有了嘗試，但是大都處于非完善的階段，金融業(yè)管理者逐漸開始重視如何采取措施健全績效考核體系。
　　平衡計(jì)分卡作為企業(yè)績效考核的有效工具，也將其應(yīng)用于銀行績效考核，也具有一

2、定的合理性:一是該工具追求的是各個(gè)指標(biāo)的平衡，在考核中能夠滿足銀行內(nèi)部外經(jīng)營、管理平衡的需求;二是該工具不僅可以用于績效考核，還是戰(zhàn)略管理工具，對現(xiàn)代企業(yè)具有普遍適用性，將其應(yīng)用于銀行績效考核中，對提升銀行的戰(zhàn)略管理水平有明顯幫助;三是該工具定量、定性結(jié)合，對完善銀行考核體系有重要意義。在南昌商業(yè)銀行的績效考核中，引入該工具，不但能夠提高銀行服務(wù)質(zhì)量、工作效率，還能幫助、引導(dǎo)銀行貫徹科學(xué)管發(fā)展、提高戰(zhàn)略管理水平。
　　為確保研究的

3、嚴(yán)謹(jǐn)性，本文搜集了國外相關(guān)績效考核的經(jīng)驗(yàn)、研究成果，在此基礎(chǔ)上對整理、歸納了商業(yè)銀行績效考核的概念、理論，討論了將該工具引入商業(yè)銀行的可行性，并且從該工具的四個(gè)維度構(gòu)建商業(yè)銀行績效考核指標(biāo)體系。并選取中信銀行南昌分行為研究對象，調(diào)整了該工具標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)體系，使其與銀行情況更為契合，形成一個(gè)新的考核指標(biāo)體系，以更好地服務(wù)銀行的績效考核。
　　國內(nèi)學(xué)者研究平衡計(jì)分卡如何應(yīng)用在商業(yè)銀行績效考核時(shí)，理論研究占據(jù)主體，研究的側(cè)重點(diǎn)在該工具用于