運(yùn)用平衡計(jì)分卡優(yōu)化吉林銀行亞泰大街支行績(jī)效考核體系的研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，依靠行政干涉、行業(yè)壟斷來贏得市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為長(zhǎng)期的、綜合的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的管理進(jìn)入了以戰(zhàn)略管理為主題的時(shí)代。在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)占據(jù)了越來越重要的地位。有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠充分地挖掘企業(yè)潛力，防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的市場(chǎng)地位。然而，就當(dāng)前績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展來看，大多商業(yè)銀行仍采用單一的以財(cái)務(wù)績(jī)效考量為主的評(píng)價(jià)模式，這種圍繞企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)

2、和財(cái)務(wù)目標(biāo)建立的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向，與長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系不緊密，已不能滿足服務(wù)與實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。因此，建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系已成為商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的一大關(guān)鍵問題。平衡計(jì)分卡作為一種有效的管理手段，被《哈佛商業(yè)評(píng)論》譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法，它在商業(yè)銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)體系中發(fā)揮著越來越重要作用。它既對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著重要的導(dǎo)向作用，又是資源分配和內(nèi)部激勵(lì)的主要依據(jù)。
　　吉林銀行作為一家處于起步階

3、段的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行，在不斷發(fā)展的市場(chǎng)化進(jìn)程中，從原始粗放的績(jī)效管理模式逐步轉(zhuǎn)化為精細(xì)化的評(píng)分體系，吉林銀行亞泰大街支行在人力資源管理方面，不斷除舊推新，堅(jiān)持“人才興行”發(fā)展戰(zhàn)略，建立了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理體系，對(duì)崗位價(jià)值、績(jī)效管理、激勵(lì)保障、薪酬福利等進(jìn)行梳理和細(xì)化。平衡計(jì)分卡為亞泰大街支行提供了績(jī)效考核中新的支撐，幫助其發(fā)掘創(chuàng)新意識(shí)和增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提升管理能力和效率，認(rèn)清成功發(fā)展的關(guān)鍵要素，綜合分析、高效利用銀行資源，明確

4、各個(gè)崗位的目標(biāo)和職責(zé)，使其在不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下積極進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，奠定長(zhǎng)期可持續(xù)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。
　　本文對(duì)平衡計(jì)分卡的研究背景、意義及研究現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述，對(duì)平衡計(jì)分卡的相關(guān)理論做了系統(tǒng)回顧。文章通過文獻(xiàn)研究、深度訪談和案例研究，將宏觀把握與微觀分析有機(jī)的結(jié)合，重點(diǎn)論述了吉林銀行亞泰大街支行平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與實(shí)施過程，系統(tǒng)分析了其績(jī)效考核實(shí)施效果的現(xiàn)狀、績(jī)效考核體系存在的問題及原因。在總結(jié)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行績(jī)效考核的成功經(jīng)