星港地鐵公司基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì).pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人力資源管理上升到戰(zhàn)略管理的高度，包括績(jī)效考核體系在內(nèi)的績(jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略管理中不可缺少的方法越來(lái)越被廣大企業(yè)所關(guān)注。而平衡計(jì)分卡是國(guó)外較為流行的一種全新的戰(zhàn)略管理方法，近年來(lái)也被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
　　 本文就平衡計(jì)分卡在星港地鐵公司績(jī)效管理中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行了研究，旨在探討如何利用平衡計(jì)分卡這一戰(zhàn)略管理工具來(lái)改善該公司目前的績(jī)效管理現(xiàn)狀。地鐵運(yùn)營(yíng)的公益性和福利性的雙重屬性引起了企業(yè)盈利

2、與保證公益性服務(wù)、提高社會(huì)福利水平的矛盾，因此它的績(jī)效管理必然有其獨(dú)特性。
　　 本文首先概括地介紹戰(zhàn)略性人力資源管理和績(jī)效方面的幾個(gè)基本概念及其相互關(guān)系，并對(duì)目前流行的幾種績(jī)效管理工具的理論和方法進(jìn)行了比較分析，引出平衡計(jì)分卡對(duì)于戰(zhàn)略性人力資源管理的優(yōu)勢(shì)和重要意義，進(jìn)而重點(diǎn)介紹平衡計(jì)分卡的四個(gè)要素。然后從國(guó)內(nèi)外行業(yè)背景和未來(lái)發(fā)展方向等方面描述地鐵行業(yè)大環(huán)境，通過SWOT進(jìn)行戰(zhàn)略分析，確立星港地鐵公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，再對(duì)星港地鐵