員工工作壓力與工作績(jī)效關(guān)系研究——基于重慶市五大國(guó)有商業(yè)銀行“80后”職員的實(shí)證分析.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)日益知識(shí)化、信息化、全球化的背景下，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)正處于廣泛而復(fù)雜、深刻而劇烈的轉(zhuǎn)型與變化期。這些變化既帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，也帶來(lái)了巨大的工作壓力，并不同程度的影響了員工的工作績(jī)效。如今，“80后”已成為各行各業(yè)的主力軍，關(guān)于他們的工作壓力與工作績(jī)效關(guān)系的問(wèn)題研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。中國(guó)大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示，近年來(lái)，本科畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)最多是金融行業(yè)，包括銀行、證券和保險(xiǎn)，而由于銀行對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要作用，銀行職員的工作壓力極大，

2、因此“80后”銀行員工的工作壓力與工作績(jī)效的研究應(yīng)該受到廣泛關(guān)注。
　　本文通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并整理出了關(guān)于工作壓力、工作績(jī)效的概念，以及二者之間關(guān)系的理論與實(shí)踐、方法與應(yīng)用，并以重慶市五大國(guó)有銀行的“80后”職員為調(diào)查對(duì)象，在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上提出本文的研究思路、相關(guān)假設(shè)及方法，對(duì)收集到的201個(gè)有效樣本使用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并與部分調(diào)查對(duì)象開(kāi)展面對(duì)面的訪談，從而對(duì)研究的問(wèn)題進(jìn)行綜合性分析。

3、其中，主要采用了描述性統(tǒng)計(jì)分析、問(wèn)卷的信度和效度檢驗(yàn)、因子分析、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、單因素方差分析、相關(guān)分析和回歸分析。
　　分析結(jié)果表明:①因子分析的結(jié)果顯示，重慶市80后銀行職員的工作壓力由工作負(fù)荷、角色壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力、人際壓力、自身期望、工作——家庭沖突6個(gè)維度構(gòu)成;②T檢驗(yàn)和單因素方差分析的結(jié)果顯示，重慶市五大國(guó)有商業(yè)銀行中，不同屬性的“80后”職員的工作壓力存在部分差異，具體主要是不同年齡、婚姻狀況、工作職務(wù)、學(xué)歷及工作年限

4、的員工存在差異;重慶市五大國(guó)有商業(yè)銀行中，不同屬性的“80后”職員的工作績(jī)效（包括任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效）存在部分差異;③相關(guān)分析和回歸分析的結(jié)果顯示，重慶市五大國(guó)有商業(yè)銀行的“80后”職員的工作壓力與工作績(jī)效之間存在相關(guān)關(guān)系。
　　基于以上研究結(jié)論，本文根據(jù)工作壓力量表中的6個(gè)維度，對(duì)重慶市五大國(guó)有商業(yè)銀行“80后”職員降低工作壓力、提高工作績(jī)效提出了一些對(duì)策和建議，并對(duì)本文的創(chuàng)新之處和不足之處進(jìn)行了總結(jié)，同時(shí)，也對(duì)后續(xù)的研究進(jìn)行了