Ht公司的營銷策略研究.pdf

1、S05E025205林斌HT公司的營銷策略研究目錄摘!Ilg：1A]f3S7】[RAIIIe：：]【’21導論311問題的提出3111研究的背景3112HT公司面臨的營銷問題3113研究意義412相關(guān)理論4121關(guān)系營銷理論4122客戶關(guān)系管理策略：留住客戶，升級客戶913本文的研究思路與研究方法lO2工業(yè)平皮帶的市場及其客戶分析1l21市場及其客戶分析11211市場規(guī)模11212市場細分及其特點1122客戶分析13221客戶構(gòu)成及其特

2、征13222客戶購買行為分析14223客戶感知價值分析17224客戶終身價值分析173工業(yè)平皮帶的行業(yè)分析和HT公司競爭戰(zhàn)略2031我國工業(yè)平皮帶產(chǎn)業(yè)的特征2032工業(yè)平皮帶產(chǎn)業(yè)的競爭者分析2l33：!：!HT公司的競爭戰(zhàn)略：行業(yè)專家224HT公司的關(guān)系營銷策略2441客戶的獲取策略2442客戶的保留策略26421大客戶管理26422貼近客戶28423流失客戶的挽留策略2943客戶的擴展策略30S05E025205林斌HT公司的營銷策略

3、研究摘要始于2008年的金融危機已經(jīng)開始向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延，經(jīng)濟衰退導致消費的減少，傳遞到工業(yè)品市場，來自企業(yè)的訂單也開始銳減。在激烈的競爭下，工業(yè)企業(yè)真正可以采取的對策是有限的，如果沒有合適的競爭戰(zhàn)略和營銷策略，多數(shù)企業(yè)就只能拼價格，而這無異于飲鴆止渴。本文以Hr公司面臨的營銷問題為例，分析了工業(yè)平皮帶的市場和客戶，通過研究HT公司的市場需求、內(nèi)外部競爭環(huán)境現(xiàn)狀，明確公司的優(yōu)勢與劣勢，提出HT公司“行業(yè)專家“的競爭戰(zhàn)略。并運用關(guān)系營銷、客