SY公司員工滿意度實(shí)證研究.pdf

1、員工是企業(yè)的財(cái)富，員工的對(duì)企業(yè)的滿意與否決定了公司未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，員工滿意度的相關(guān)理論的發(fā)展也在不斷深化，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)非常的重視員工滿意度的調(diào)查，定期的安排員工滿意度的調(diào)查。但如何科學(xué)地把理論和公司的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，在員工滿意度調(diào)查中盡可能客觀的反映出員工的心聲，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題，進(jìn)而提供有針對(duì)性的解決方案，這是企業(yè)實(shí)實(shí)在在需要面對(duì)的問(wèn)題。
　　本文將SY公司作為調(diào)查研究對(duì)象來(lái)對(duì)其開展員工滿意度的實(shí)證研

2、究，通過(guò)對(duì)雙因素理論，馬斯洛需求理論與奧德費(fèi)的ERG理論的學(xué)習(xí)及對(duì)明尼蘇達(dá)量表，JDI量表相關(guān)測(cè)量工具的深入研究，得出影響員工滿意度的主要因素為:工作環(huán)境;工作團(tuán)隊(duì);工作內(nèi)容;企業(yè)背景?；谝陨嫌绊懸蛩兀O(shè)計(jì)出了科學(xué)的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法，完成了SY公司員工滿意度的數(shù)據(jù)收集，然后運(yùn)用SPSS工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。此次調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)發(fā)放292份，實(shí)際回收有效問(wèn)卷248份，調(diào)查結(jié)果顯示:
　　1.SY公司員工滿意度總體優(yōu)于集團(tuán)內(nèi)部

3、平均標(biāo)準(zhǔn)，但低于集團(tuán)內(nèi)部最好標(biāo)準(zhǔn)
　　2.SY公司員工在員工敬業(yè)度方面表現(xiàn)略低，管理層需引起重視
　　3.在調(diào)查問(wèn)卷過(guò)程中，員工普遍反映過(guò)往提出的改善意見(jiàn)并未在后續(xù)的工作中得以改善，員工滿意度需要被企業(yè)的中高級(jí)管理層予以高度重視
　　在SY公司制定的企業(yè)2020戰(zhàn)略前提下，在改革與創(chuàng)新的時(shí)代背景下，針對(duì)目前SY公司現(xiàn)存的問(wèn)題，本文就SY公司的員工滿意度的實(shí)際情況提出了改進(jìn)意見(jiàn)，包括持續(xù)完善企業(yè)文化;強(qiáng)化員工關(guān)系管理;工