湖南YL公司員工滿意度實證研究.pdf

1、經濟全球化、信息技術的普及使得企業(yè)面對的環(huán)境更加不確定。企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。因此,人力資源是現代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最為關鍵的因素。
　　員工對工作和企業(yè)的滿意狀況是人力資源管理的基礎。如何提高員工滿意度,吸引和留住人才,更好地發(fā)揮員工的能動性,已經成為現代企業(yè)管理面臨的重要問題之一。湖南YL公司目前的人力資源管理存在一定的問題,這些問題已經阻礙了公司的快速發(fā)展,員工對工作的抱怨較大,離職率有升高的趨

2、勢。針對湖南YL公司的員工滿意度進行實證研究,不僅具有重要的現實意義,而且具有深遠的戰(zhàn)略意義。
　　論文根據YL公司現有人力資源情況,分析了公司經營現狀和組織結構。研究根據YL公司實際情況,建立了員工滿意度測評的指標體系,并采用簡單隨機抽樣的方法對YL公司員工的滿意度進行了全面的測評分析。調查研究發(fā)現,YL公司員工總體的滿意狀況一般。滿意度最高的三個測評指標依次是:工作的難易程度、公司發(fā)展前景和培訓與學習機會;滿意度最低的三個測評

3、指標依次是:從工作中獲得的成就感、收入分配的公平性和絕對收入水平。研究還發(fā)現,操作工人滿意度最低,對于湖南YL公司來說,操作工人直接服務于公司的客戶,是公司發(fā)展中不可忽視的重要力量。這一類員工的滿意度低預示公司存在較嚴重的管理問題。論文根據員工滿意度的測評結果,分析了公司管理問題,針對這些問題,論文提出了提升員工滿意度的途徑,分別為完善薪酬體系,制定有效的激勵機制和使工作具有挑戰(zhàn)性。
　　員工滿意度指標體系選取上綜合考慮了需要層次