基層稅務(wù)部門績效管理考評研究——以景德鎮(zhèn)高新區(qū)國稅局為例.pdf

1、當(dāng)前，政府管理改革已經(jīng)日益深入，怎樣適應(yīng)改革創(chuàng)新的趨勢，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，運用科學(xué)的管理方式來提升稅務(wù)人員的征管效率和服務(wù)水平，非常具有緊迫性和必要性。基層稅務(wù)部門活躍在稅收征管一線，基層稅務(wù)部門的工作成效直接影響了我國稅收現(xiàn)代化的進程。黨的十八屆三中全會明確提出：“嚴(yán)格績效管理，突出責(zé)任落實，確保權(quán)責(zé)一致”?？冃Ч芾硪呀?jīng)成為政府改革創(chuàng)新的核心內(nèi)容，近年來，我國不少稅務(wù)部門為了增強管理質(zhì)效，提升工作水平，相繼開展了績效管理工作，積累

2、了不少好的經(jīng)驗和做法?；鶎佣悇?wù)部門作為績效管理推行的最前線，績效管理在優(yōu)化人力資源、理清崗位職責(zé)、防范執(zhí)法風(fēng)險和促進工作落實等方面的作用正在逐步顯現(xiàn)。但不可忽視的是，在取得有益成績的同時，一些問題也亟待解決和完善，基層稅務(wù)部門工作紛繁復(fù)雜，一個崗位需要對口上級多個部門，工作存在疲于應(yīng)付，得過且過的現(xiàn)象，且績效管理考評規(guī)則和指標(biāo)設(shè)計不合理、不科學(xué)，造成多做多錯，公平性不足，影響了部分稅務(wù)人員的工作熱情。
　　因此，本文將運用比較研究

3、法，對國內(nèi)外政府績效管理考評情況進行對比解析，總結(jié)構(gòu)建績效管理考評制度的關(guān)鍵要素和科學(xué)方法。同時，定性與定量分析結(jié)合，探討基層稅務(wù)部門建立績效管理考評制度的理論基礎(chǔ)、如何建立科學(xué)的指標(biāo)體系。通過文獻研究法，查閱相關(guān)圖書和期刊等，努力吸取最新的績效管理知識，來豐富研究思路，充實論文內(nèi)容。最后，理論與實踐相結(jié)合，在對績效管理考評體系進行理論分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合景德鎮(zhèn)高新區(qū)國稅局績效管理考評體系的構(gòu)建和實施情況，總結(jié)其構(gòu)建規(guī)則和具體實施方案，以