鄭州銀行青年員工工作動機(jī)分析及對策研究.pdf

1、鄭州銀行是河南省金融體系中的一個(gè)重要組成部分，但隨著我國加入WTO時(shí)間逐步推移，越來越多的國外商業(yè)銀行進(jìn)入我國，這就必然對我國當(dāng)前的金融市場造成一定的沖擊。激發(fā)員工工作動機(jī)，是提升行業(yè)員工工作效率，提升銀行服務(wù)水平，讓銀行在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟并取得長遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)根本所在。隨著鄭州銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，越來越多的本科畢業(yè)生和碩士研究生充實(shí)到銀行的員工隊(duì)伍中去，這也導(dǎo)致了當(dāng)前鄭州銀行內(nèi)部青年員工逐步占據(jù)了主體地位，本文以青年員工的工作動機(jī)為主要研究對

2、象進(jìn)行了問卷調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)一步分析當(dāng)前員工工作動機(jī)中存在的問題，從而提出解決問題的可行性意見建議。
　　研究共分為四個(gè)部分。首先介紹了文章的選題背景、研究意義和主要?jiǎng)?chuàng)新之處，之后利用文獻(xiàn)綜述部分，探討并梳理了國內(nèi)關(guān)于工作動機(jī)概念的主要界定和動機(jī)內(nèi)容的相關(guān)理論，隨后，通過問卷調(diào)研的方式對鄭州銀行青年員工的工作動機(jī)進(jìn)行了調(diào)查和數(shù)據(jù)收集。研究針對鄭州銀行的青年員工進(jìn)行調(diào)查，采用隨機(jī)抽樣的方法，發(fā)放280調(diào)查問卷，回收問卷263份，

3、其中有效問卷247份。問卷第一部分是針對被調(diào)查者的個(gè)人基本情況進(jìn)行的問題設(shè)計(jì)，第二部分是關(guān)于青年員工工作動機(jī)的影響。根據(jù)工作動機(jī)的特點(diǎn)將其分為生存動機(jī)、關(guān)系動機(jī)、自我實(shí)現(xiàn)動機(jī)、權(quán)力動機(jī)、責(zé)任動機(jī)、趣味動機(jī)和參與動機(jī)七個(gè)子動機(jī)進(jìn)行研究，分析結(jié)果顯示，生存動機(jī)在青年員工的工作動機(jī)中占據(jù)著首要的位置，而工作崗位和工作性質(zhì)又促使員工承受了壓力和責(zé)任，讓責(zé)任動機(jī)成為了一種內(nèi)在推動力，近80％的員工認(rèn)為當(dāng)工作符合自己興趣的時(shí)候，會更加積極的完成它，

4、這也讓興趣動機(jī)在工作動機(jī)中位列第三。近79.3％的員工希望自己能夠參與到銀行的管理中去，自己的意見被采納會激發(fā)自己的工作熱情。還有75％的員工認(rèn)為和諧的認(rèn)識關(guān)系會讓自己工作更加努力?；诜治鼋Y(jié)果，從青年員工的個(gè)人角度入手的話，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步幫助員工樹立正確的價(jià)值觀、培養(yǎng)職業(yè)興趣、提升工作能力和幫助員工設(shè)定合適的目標(biāo)四個(gè)方面著手。從鄭州銀行組織管理角度入手的話，應(yīng)當(dāng)制定合理的薪酬制度、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、暢通員工的晉升空間和實(shí)施必要的員工參與