CB銀行河北分行員工績效管理改進研究.pdf

1、績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，對有效促進發(fā)展戰(zhàn)略的落實，改善提升組織績效，提高員工個人能力、素質(zhì)和績效，改進和完善員工與管理者之間的關(guān)系，具有很重要的導(dǎo)向和促進作用。面對外部異常激烈的競爭形勢，為了實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，商業(yè)銀行也應(yīng)與時俱進，不斷提升自身的管理水平，提升核心競爭力。從長期來看，商業(yè)銀行的核心競爭優(yōu)勢歸根到底來源于人，而績效管理體系則是能夠?qū)⑷说牟拍芎蛣恿D(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的各種關(guān)鍵工具的組合。CB銀行河北分行

2、近年來在績效管理工作方面進行了不斷探索，但總體來看員工績效管理方面的基礎(chǔ)還比較薄弱，特別是認識方面存在偏差、未發(fā)揮績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、考核指標設(shè)置不科學(xué)、績效管理流程不規(guī)范、績效考核結(jié)果應(yīng)用不充分等問題，績效管理離科學(xué)先進、集中統(tǒng)一的要求還有較大的差距。因此，CB銀行河北分行迫切需要從戰(zhàn)略的高度和科學(xué)管理的角度重新審視自身存在的問題，對其績效管理體系進行改進及完善。
　　論文首先是對績效管理的理論、研究成果進行綜述，從中得到一

3、些啟示。其次，簡要介紹CB銀行河北分行的組織架構(gòu)及人力資源概況，重點分析績效管理現(xiàn)狀以及存在的問題。通過實地觀察、調(diào)查問卷等多種方式方法，在對現(xiàn)狀進行深刻分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合分行的實際，提出了績效管理改進的整體框架，從管理理念、目標體系、過程體系、管理角色以及組織保障等方面進行統(tǒng)一和改進。最后，重點闡述CB銀行河北分行關(guān)于績效管理改進體系的具體擬實施方案，含績效計劃制訂、績效實施與輔導(dǎo)、績效考核與反饋、考核結(jié)果應(yīng)用與改進，以及保障實施效果

4、的保障措施等，為下一步分行具體進行實施奠定了基礎(chǔ)。
　　作者針對CB銀行河北分行的具體實際，結(jié)合自身工作實際和在MBA學(xué)習(xí)期間所了解掌握的績效管理理論，對該分行目前的績效管理情況進行分析，并在此基礎(chǔ)上提出改進的思路和具體解決方案，具有很強的實際意義。通過分解目標，有利于推動該行整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);通過責(zé)任共擔(dān)機制和正式溝通機制的建立，有利于改善管理者與員工關(guān)系，增進上下級互相信任;通過績效溝通與輔導(dǎo)，有利于激發(fā)員工動力和全面提升員