廣西鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信訪工作績效評估指標體系構建研究——以廣西X縣為例.pdf_第1頁
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1、信訪工作是我國各級政府一項重要的工作。信訪主要就是為了解決我國社會現(xiàn)實中的各種沖突問題,化解矛盾,促進社會穩(wěn)定和諧??梢哉f,信訪工作是黨和政府與群眾聯(lián)系起來的橋梁和紐帶,是構建社會主義和諧社會的重要工作。從某種意義上來說,信訪工作事關改革發(fā)展及社會的穩(wěn)定。從目前我國的信訪數(shù)據(jù)來看,我國的信訪總量居高不下,尤其是農(nóng)村信訪量,占信訪總量的比例高達90%。因此,我國的信訪形勢相當嚴峻,尤其是農(nóng)村的信訪形勢。這將嚴重的影響我國社會穩(wěn)定。因此必須

2、高度重視信訪工作,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信訪工作。這是因為,我國信訪制度設計的大方向是將信訪問題解決在基層,這也是整個信訪工作的基本點。人民群眾總是先從基層黨政組織開始向上反映情況,提出意見、建議和要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的信訪工作直接面對群眾,其工作效果將會對整個信訪工作的開展有重大的影響。
   新的《信訪條例》提出,將公務員的信訪工作績效考核列入考核指標體系,這更加要求我們必須高度重視信訪工作的績效考核。而科學、合理、有效的績效考核,關鍵在

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