澎湃新聞APP用戶體驗影響因素研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、近些年，隨著智能手機的不斷普及，各種APP不斷的涌現(xiàn)，尤其是新聞類APP更是發(fā)展迅速，迎合了廣大用戶碎片化閱讀新聞資訊的習(xí)慣。在眾多新聞APP中，幾大門戶網(wǎng)站率先利用其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)了新聞APP，并不斷完善來提升其用戶體驗。然而傳統(tǒng)媒體開發(fā)新聞APP比較晚，澎湃新聞APP源于《東方早報》，直到2014年7月22日才正式宣布上線，上線之初就引起學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。那么澎湃新聞APP的用戶體驗如何呢？如何才能提高澎湃新聞APP的用戶體驗？

2、
　　本文運用用戶體驗的理論知識對澎湃新聞APP的用戶體驗進行研究，并通過訪談和調(diào)查問卷的方法收集數(shù)據(jù)，運用SPSS分析四個自變量與兩個因變量的描述性分析、信效度分析、相關(guān)度分析、回歸分析等等。其四個自變量：界面設(shè)計、功能層面、內(nèi)容層面、互動層面，兩個因變量：用戶滿意程度、使用頻率。研究發(fā)現(xiàn)界面設(shè)計、內(nèi)容層面與用戶滿意度顯著正相關(guān)；互動層面與用戶滿意度呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)；功能層面與用戶滿意度不是顯著正相關(guān)；界面設(shè)計、功能層面、內(nèi)容層面

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