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文檔簡介
1、隨著世界經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為各個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍,它不僅有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而且在緩解就業(yè)壓力,回籠貨幣資金等方面都有顯著成效。而旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的支柱性行業(yè),貢獻(xiàn)尤為突出。
中國已成為世界第三大旅游目的地國家,入境旅游的發(fā)展不僅能拉動第三產(chǎn)業(yè)的快速成長,而且能和世界接軌,吸引各國友人來華交流。法國作為與中國長期友好往來的國家之一,已成為中國第二大歐洲入境客源市場,所以對法國入境旅游市場進(jìn)行研究具有重要的現(xiàn)實(shí)
2、意義。除此之外,筆者還希望通過研究游客的行為,推動游客的積極性,進(jìn)而對旅游目的地的發(fā)展起到正面的作用。
本文通過文獻(xiàn)綜述、調(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)分析,探索了旅游目的地形象、游客滿意度、游客推薦意愿的相互關(guān)系。首先,在界定研究對象的基礎(chǔ)上,對旅游目的地形象、滿意度、推薦意愿等研究進(jìn)行了文獻(xiàn)回歸和梳理以明晰研究方向;其次,在已有的研究文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,提出本研究的模型,并對變量的測量進(jìn)行問卷設(shè)計(jì);再次,通過發(fā)放問卷獲得研究數(shù)據(jù),通過統(tǒng)計(jì)軟件SP
3、SS18.0和AMOS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證研究假設(shè),并對初始模型進(jìn)行修正。最終得出的結(jié)論如下:(1)構(gòu)建旅游目的地形象的測量量表,包含25個(gè)測量項(xiàng)目和5個(gè)因子,分別為核心吸引力、附屬吸引力、衛(wèi)生條件、環(huán)境與氛圍、住宿與設(shè)施。(2)旅游目的地形象的5個(gè)構(gòu)成因子中,核心吸引力、附屬吸引力、環(huán)境與氛圍對法國游客滿意度有顯著的正向影響。(3)核心吸引力、附屬吸引力、衛(wèi)生條件、環(huán)境與氛圍對法國游客的推薦意愿有顯著的正向影響。(4)法國游客滿意
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