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1、六西格瑪管理方法是一種先進(jìn)的管理模式,旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。它通過(guò)一系列專(zhuān)業(yè)工具和規(guī)范方法的實(shí)施,消除生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的缺陷,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期、滿足客戶需求、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
NT電信公司是NT市通信行業(yè)的龍頭企業(yè),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,用戶需求的不斷提高,NT電信在2006年率先引入六西格瑪管理方法,并運(yùn)用到實(shí)際工作流程中去,取得了一定的效果,獲得了較好的效果。近年
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