基于知識(shí)管理的軟件外包團(tuán)隊(duì)邊界活動(dòng)研究.pdf

1、軟件外包的發(fā)包方和接包方由于知識(shí)域的不同和知識(shí)源的分散，難以形成有效認(rèn)知和協(xié)作，接包方難以跨越知識(shí)邊界從發(fā)包方獲取和運(yùn)用知識(shí)。本研究引入知識(shí)邊界理論，對(duì)團(tuán)隊(duì)邊界活動(dòng)是否通過跨越知識(shí)邊界對(duì)項(xiàng)目績(jī)效產(chǎn)生影響進(jìn)行實(shí)證研究。已有研究證實(shí)有效的知識(shí)整合對(duì)項(xiàng)目績(jī)效能夠起到促進(jìn)作用，知識(shí)整合需要跨越知識(shí)邊界，而跨越知識(shí)邊界的各種機(jī)制，如邊界連接者和邊界對(duì)象等則嵌入在邊界跨越活動(dòng)中，為知識(shí)邊界的跨越起著積極的促進(jìn)作用。以團(tuán)隊(duì)邊界跨越活動(dòng)的行為方式和作用

2、為依據(jù)，本研究認(rèn)為團(tuán)隊(duì)邊界跨越活動(dòng)的有效進(jìn)行能夠?qū)χR(shí)整合起到促進(jìn)作用，從而跨越知識(shí)邊界，提升項(xiàng)目績(jī)效。
　　本研究首先借鑒團(tuán)隊(duì)邊界活動(dòng)和軟件項(xiàng)目管理理論的研究，分析我國(guó)軟件外包接包方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行邊界跨越活動(dòng)的行為維度，同時(shí)借鑒知識(shí)管理理論，構(gòu)建知識(shí)邊界管理和項(xiàng)目績(jī)效維度，構(gòu)建出理論模型，根據(jù)理論邏輯分析提出假設(shè)。然后使用問卷調(diào)查研究，向大連軟件園軟件外包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)放問卷，回收數(shù)據(jù)。最后，使用結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證模型的有效性并進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)

3、，探明團(tuán)隊(duì)邊界跨越活動(dòng)（代表性活動(dòng)、協(xié)作性活動(dòng)、搜索性活動(dòng)）對(duì)知識(shí)邊界和項(xiàng)目績(jī)效的影響，進(jìn)一步研究知識(shí)邊界管理在團(tuán)隊(duì)邊界跨越活動(dòng)中起到的作用，并討論我國(guó)軟件外包接包方團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行有效的邊界跨越活動(dòng)來提高項(xiàng)目績(jī)效。本研究得出結(jié)論如下:
　　(1)協(xié)作性活動(dòng)和搜索性活動(dòng)能夠?qū)χR(shí)邊界的跨越產(chǎn)生積極影響，但代表性活動(dòng)對(duì)知識(shí)邊界的跨越未構(gòu)成影響;
　　(2)代表性活動(dòng)、協(xié)作性活動(dòng)和搜索性活動(dòng)均能對(duì)項(xiàng)目績(jī)效產(chǎn)生積極影響;
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