2010-2014年某市醫(yī)療糾紛情況及對策研究.pdf

1、我國近年來醫(yī)療糾紛和“醫(yī)鬧”事件頻頻爆發(fā)，是醫(yī)患矛盾的顯性表現(xiàn)。醫(yī)療糾紛不僅對患者方造成人身安全損害、精神損害、經(jīng)濟損害等，而且也影響正常的醫(yī)療秩序，增加醫(yī)務人員的壓力。過多的醫(yī)療糾紛不利于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，社會的和諧。
　　以此為背景，本論文選擇某市2010-2014年發(fā)生的2798醫(yī)療糾紛進行分析，探討我國醫(yī)療糾紛的深層次原因，為設立解決機制和防范措施提出建議。
　　目的：
　　1.分析2010-2014年某市醫(yī)

2、療糾紛發(fā)生情況及趨勢
　　2.分析2010-2014年某市醫(yī)療糾紛解決途徑
　　3.分析2010-2014年某市認定為醫(yī)療事故情況醫(yī)療糾紛賠付情況
　　4.針對研究結(jié)果提出有針對性的建議
　　方法：
　　1.資料來源
　　2010-2014年某市醫(yī)療機構(gòu)上報的“國家衛(wèi)生計生統(tǒng)計信息網(wǎng)絡直報系統(tǒng)”和衛(wèi)生局醫(yī)政科的醫(yī)療糾紛情況數(shù)據(jù)庫。
　　2.資料錄入與整理分析
　　按醫(yī)療機構(gòu)將需要的數(shù)據(jù)逐條

3、錄入SPSS17進行處理，進行描述性分析，繪制相應表格和圖。
　　結(jié)果：
　　1.某市醫(yī)療糾紛數(shù)從2010年299例迅速上升到2014年939例，城鄉(xiāng)相比，農(nóng)村發(fā)生數(shù)量較少，共617例，占該市總糾紛數(shù)的20.75％。
　　2.醫(yī)療糾紛主要發(fā)生在醫(yī)院為2798例(95.18％)，公立醫(yī)療機構(gòu)為2899例(97.48％);三級醫(yī)療機構(gòu)為1984例(66.71％)。
　　3.醫(yī)療糾紛解決途徑以“和解”最多，其次為“第三

4、方調(diào)解”;鑒定構(gòu)成醫(yī)療事故的共有35起，占全部醫(yī)療糾紛的1.18％。
　　4.2010-2014年醫(yī)院因醫(yī)療糾紛共賠付6954.19萬元，平均每起醫(yī)療糾紛賠付2.49萬元;農(nóng)村地區(qū)平均每起賠償3.6萬元，高于城市平均賠償金額2.19萬元;構(gòu)成醫(yī)療事故的平均賠付金額4.79萬元，不構(gòu)成醫(yī)療事故的平均每起賠付2.34萬元;醫(yī)療事故賠償是非醫(yī)療事故的2倍。
　　結(jié)論：
　　1.醫(yī)療糾紛的發(fā)展處于增長期后的下行轉(zhuǎn)折點
　

5、　2.農(nóng)村醫(yī)療事故發(fā)生率和平均賠付額高于城區(qū)
　　3.醫(yī)院依然是醫(yī)療糾紛的發(fā)生的主要部門
　　4.公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療糾紛多但私營醫(yī)療機構(gòu)糾紛增長迅速
　　5.二級醫(yī)療機構(gòu)應成為治理醫(yī)療糾紛的工作重點
　　6.和解途經(jīng)最常用，第三方調(diào)解增速較快
　　對策與建議：
　　1.整合多種賠款來源:建全醫(yī)療責任保險制度;建立救濟性基金;健康保險的支持與輔助;處罰性資金;供應商貨品質(zhì)量押金。
　　2.建立健全省