訊力公司商用耳麥中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究.pdf

1、在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一部分。而客戶(hù)服務(wù)水平提高的需求，極大促進(jìn)了呼叫中心市場(chǎng)的高速發(fā)展，使呼叫中心形成了一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。商用耳麥作為呼叫中心系統(tǒng)的重要組成部分，市場(chǎng)需求也不斷增長(zhǎng)。另外，溝通是企業(yè)日常辦公中的重要部分，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，統(tǒng)一通信技術(shù)打破了傳統(tǒng)的各自分離的溝通手段。針對(duì)統(tǒng)一通信的商用耳麥，則是這一平臺(tái)里語(yǔ)音通信中不可或缺的一部分。呼叫中心和統(tǒng)一通信的發(fā)展壯大，帶動(dòng)了商

2、用耳麥行業(yè)的需求，越來(lái)越多的廠(chǎng)商看到了商用耳麥巨大的市場(chǎng)前景，紛紛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。訊力公司作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商用耳麥廠(chǎng)商，面臨著市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著日益增多的競(jìng)爭(zhēng)者的威脅和挑戰(zhàn)，需要在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，維持領(lǐng)先地位。
　　本文旨在為訊力公司商用耳麥制定未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在針對(duì)商用耳麥的行業(yè)規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)分析的基礎(chǔ)上，本文采用 PESTEL分析模型和五力模型，對(duì)訊力公司的商用耳麥行業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行了分析，然后結(jié)