ERP實施變革中企業(yè)內部人員抵制風險評估研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning，簡稱ERP)作為企業(yè)信息化的一個重要工具，代表了當前全球范圍內應用最廣泛、最有效的一種企業(yè)信息化集成方案，是企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的重要平臺。然而，ERP實施帶來的巨大變革沖擊往往會導致員工的抵制行為，本研究以內部員工為對象，結合心理學、人力資源管理和組織行為學等理論，試圖從控制企業(yè)內部員工因變革產生的抵制行為來降低企業(yè)ERP實施風險，故研究具有重要的現實意義和理論價

2、值。
　　研究圍繞ERP實施特殊環(huán)境下的企業(yè)內部人員可能引起的抵制行為問題，在對抵制變革、風險評估相關文獻進行綜述的基礎上，以ERP實施引起的企業(yè)管理變革為前提，對變革和風險相關概念進行了界定，并對不同層級人員的角色特征和不同實施階段的變革特征進行了分析，構造了抵制特征的人員-階段分析矩陣;通過設計調查量表并展開調查，應用實證的方法探討管理變革、抵制行為與ERP實施中抵制風險之間的內在關系，利用結構方程模型方法表達員工抵制風險形成

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