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文檔簡介
1、加油卡是適應成品油市場形勢發(fā)展的必然產物,是用來為汽車加油的儲值卡,有極高的便利性,并且針對不同品牌的加油卡有不同的優(yōu)惠措施和增值服務。加油卡可以為客戶提供更優(yōu)質的服務的特性得到了廣大消費者的普遍認同,“刷卡加油”已成為引領成品油零售市場的新潮流。加油卡業(yè)務已經發(fā)展成為當今成品油銷售企業(yè)競爭的一種有效營銷手段,它可以鎖定優(yōu)質高效客戶,為銷售企業(yè)的擴銷增量,擴大市場份額,取得競爭優(yōu)勢提供重要支撐。目前,國內外各大石油公司都推出本企業(yè)的加油
2、卡,并實施一系列加油卡營銷策略,起到較好的實施效果。
加油卡對客戶而言,除了“支付”功能之外,還可以獲得一定增值服務;對企業(yè)而言,加油卡是記錄客戶數據,研究消費需求和行為的有效手段;對一線零售員工來說,加油卡減少了現金收取的風險,降低企業(yè)開發(fā)客戶的成本。因此,本文從中國石油H銷售分公司加油卡營銷現狀及存在問題著手,依據市場營銷的相關理論,分析了加油卡的市場需求和市場競爭狀況,明確了中國石油H銷售分公司加油卡的市場定位,在此基礎
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