民營科技企業(yè)員工敬業(yè)度影響因素研究.pdf

1、一個企業(yè)的健康狀況并不能簡單的用其銷售額的增長、獲利情況、所占市場份額、客戶滿意度和經(jīng)營效率來衡量，而應該用這個企業(yè)中員工的敬業(yè)度狀況來衡量。通用前任總裁杰克·韋爾奇曾說過：“企業(yè)想在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢，就必須先想辦法使每一位員工都足夠敬業(yè)?！苯陙恚瑖鴥韧庵T多學者和一些權威的管理咨詢機構都對員工敬業(yè)度進行了深入研究，研究結論表明，員工敬業(yè)度會對企業(yè)的績效水平造成顯著影響。
　　 在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)面臨的市場競爭日益

2、激烈起來，而人才是企業(yè)存在和發(fā)展的最重要的因素，因此想要加強企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)在殘酷的競爭中存活并取勝，就必須努力使企業(yè)的員工敬業(yè)。但國內外學者和蓋普洛等管理咨詢機構對敬業(yè)度的調查發(fā)現(xiàn)，目前我國員工的敬業(yè)度水平普遍偏低。2010年北京外企服務集團有限責任公司(FESCO)對中國員工敬業(yè)度進行了調查，調查結果顯示：目前我國從業(yè)的員工中有21％屬于“敬業(yè)者”，而另外還有接近五分之一的員工是處于一種消極怠工的狀態(tài)。因此，研究員工敬業(yè)度，

3、找出造成員工敬業(yè)度低下的原因，已經(jīng)成為企業(yè)尋求健康發(fā)展之路所必須解決的問題。
　　 民營科技企業(yè)是非政府投資的，以科技人員為主體，以科技成果轉化及技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢和技術服務為主要業(yè)務，自籌資金、自愿組合、自主經(jīng)營、自負盈虧的知識密集型企業(yè)。在這樣以科技為主導、以科技人才為主體的企業(yè)中，人的重要性顯而易見。如果民營科技企業(yè)的員工敬業(yè)度低下，勢必會對企業(yè)的正常運轉造成影響。據(jù)有關部門統(tǒng)計，我國大部分民營科技企業(yè)的壽命都比

4、較短，平均只有三至四年。究其原因，很重要的一點就是其內部員工的敬業(yè)度不高。因此，研究并探討影響民營科技企業(yè)員工敬業(yè)度的因素，找出提升其員工敬業(yè)度的有效途徑，改善其內部管理，從而延長其生命周期，將是民營科技企業(yè)面臨的一個重要課題。
　　 本研究共包含五個部分：第一部分是緒論，首先說明本研究的選題背景及來源；其次，表明了本文的研究目的及意義，并介紹了整篇文章的研究思路，構建了本研究的技術路線圖；最后對本文所使用的研究方法和可能的創(chuàng)新

5、點進行了說明。第二部分是相關理論和研究綜述部分，此部分先闡述了員工敬業(yè)度研究的理論基礎，然后從員工敬業(yè)度的概念、構成維度、影響因素和測量方法等四個方面，對國內外學者關于員工敬業(yè)度的相關研究成果進行了梳理和闡述，為本研究做了充分的理論準備。第三部分是研究設計部分，首先界定了本文的研究對象；其次，界定了研究變量，構建了本文的研究模型，并提出了研究假設；最后對問卷的設計、所用的調研方法以及樣本選取的基本情況進行了說明。第四部分是實證研究部分，