知識型員工敬業(yè)度影響因素實證研究——以軟件開發(fā)企業(yè)為例.pdf

1、杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“任何一家想靠競爭取勝的公司必須設法使每個員工敬業(yè)?！敝R型員工對企業(yè)來說是一種資本--人力資本，成為企業(yè)價值創(chuàng)造的最重要驅(qū)動力量。越來越多的企業(yè)尤其是軟件開發(fā)企業(yè)在知識型員工管理中存在知識型員工流失率居高不下、現(xiàn)有知識型員工的創(chuàng)造性不能得到充分發(fā)揮等嚴重問題，這些問題困擾著企業(yè)管理者，也引來理論界的關注。 面對這種情況，越來越多的國內(nèi)企業(yè)紛紛尋求措施來提高員工敬業(yè)度尤其是知識型員工敬業(yè)度，但收效不甚理想。

2、針對這一現(xiàn)實問題和理論困惑，本文在梳理歸納前人研究成果的基礎上，采用文獻閱讀法，構建概念模型和相關假設，并通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析法對模型和假設進行驗證，以期為企業(yè)管理者尤其是軟件開發(fā)企業(yè)管理者提供實踐指導，提高企業(yè)知識型員工敬業(yè)度。 第一章為研究概述，對選題背景進行了分析，并提出研究問題，說明了本研究的理論及現(xiàn)實意義，得出了本研究的研究思路與論文框架。 第二章是相關研究述評，是本研究得以開展的理論基礎，主要包括兩個部分：

3、一是知識型員工及知識型員工激勵的文獻綜述：二是敬業(yè)、員工敬業(yè)度及員工敬業(yè)度影響因素的研究述評。 第三章為模型構建及假設提出，在第二章相關研究述評的基礎上，建立本論文的研究框架，構建知識型員工敬業(yè)度影響因素概念模型，并提出相關假設。 第四章為知識型員工敬業(yè)度影響因素的實證分析，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，分析驗證本研究提出的概念模型和相關假設。 第五章為研究總結，全面總結本研究的主要結論和主要創(chuàng)新點；指出本文的研究不足之處并提出