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文檔簡(jiǎn)介
1、 本文提出的基于顧客滿意度的產(chǎn)品改進(jìn)方案再設(shè)計(jì)方法在選擇產(chǎn)品改進(jìn)指標(biāo)時(shí)，提出了利用Bayes估計(jì)顧客滿意度指數(shù)的可拓聚類(lèi)方法以及基于模糊模擬的遺傳算法方法，再用模糊計(jì)算推理方法對(duì)這三種方法進(jìn)行綜合得出要產(chǎn)品需改進(jìn)的測(cè)量指標(biāo)。當(dāng)確定出產(chǎn)品的改進(jìn)指標(biāo)后，提出了利用可拓變換方法來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行漸進(jìn)的改進(jìn)再設(shè)計(jì)，構(gòu)成了完整的基于顧客滿意度的產(chǎn)品漸進(jìn)改進(jìn)的再設(shè)計(jì)體系。不但是對(duì)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)理論的有益補(bǔ)充，并且對(duì)實(shí)際的產(chǎn)品改進(jìn)再設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，也具有重要的理論
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