互聯(lián)網(wǎng)時代PDB公司的保險營銷和服務優(yōu)化研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)的逐步普及和深入人們的日常生活，保險網(wǎng)絡(luò)營銷也隨之應運而生。保險公司依賴于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)開展營銷將會極大地增強自身的競爭力。保險業(yè)應該抓住機遇，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，揚長避短，選擇恰當?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷策略，進一步提高保險業(yè)的服務水平和經(jīng)濟效益。事實上，互聯(lián)網(wǎng)時代進行網(wǎng)絡(luò)保險營銷與服務屬于電子商務的一個組成部分。保險第三方公司依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，抓住這個發(fā)展的機遇，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，取其精華去其糟粕，選擇合適的營銷與服務策

2、略，不斷的提高保險行業(yè)的經(jīng)濟效益與服務水準。
　　 PDB公司是互聯(lián)網(wǎng)時代保險營銷和服務的專業(yè)保險銷售、中介類公司，目前在北京、杭州有機構(gòu)。PDB公司是一家創(chuàng)業(yè)公司，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，勇于探索，積極創(chuàng)新。
　　 本文主要對PDB公司的保險營銷和服務的現(xiàn)狀分析，先介紹了PDB公司的發(fā)展現(xiàn)狀，對其發(fā)展歷程和存在的問題進行探究。并分別對PDB公司的保險營銷和服務流程的設(shè)計和PDB公司的保險營銷和服務流程的實施保障進行了分析，包括

3、PDB公司網(wǎng)絡(luò)保險營銷與服務流程設(shè)計的準備和計劃、網(wǎng)絡(luò)保險營銷與服務的診斷、網(wǎng)絡(luò)保險營銷與服務的流程重組與規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)保險營銷與服務流程設(shè)計的實施等，針對存在問題，本文借鑒國外發(fā)達國家網(wǎng)絡(luò)保險發(fā)展的先進經(jīng)驗，提出了加快完善網(wǎng)絡(luò)保險的法制體系，充分發(fā)揮政府的作用，加強公眾保險教育和宣傳，加強保險公司員工的培訓教育和內(nèi)部管理，重新設(shè)計網(wǎng)絡(luò)保險業(yè)務流程，加大網(wǎng)絡(luò)保險產(chǎn)品的開發(fā)在PDB公司發(fā)展過程中實施新型營銷管理、不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)保險組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化